kan .xls bestand niet openen

[sdebruijn]

hallo,
als iemand mij een bijlage stuurt met een microsoft office excel bestand stuurt en ik wil hem direct openen van mijn outlook, dan geeft hij de fout 'kan programma niet installeren'

als ik de bijlage opsla en hem via excel zelf open..dan werkt hij wel kan iemand mij hiermee helpen?

alvast bedankt

 

[rve123]

Als je hem probeert te openen klik je dan outlook weg? Als je dat doet lukt het niet.
Het kan ook zo zijn dat het door de beveiliging wordt geblockeerd. Hoe zie je, je bijlage staan? In het grijs of in de gewone kleur?
Is het alleen bij excel-bestanden of niet?