Kassasysteem lade gaat niet meer open van verplaatsen na andere winkel

[Tiemen]

Hoi , we hebben een kassa systeem NCR Atlanta GA 30069 omgezet na een andere winkelpand , in de "oude" winkel waar de kassa stond werkte alles gewoon.
De PC start gewoon op , de software van het kassa systeem draait gewoon maar als je de kassa wilt openen via het scherm gaat hij niet open.
Alles is zover weer aan gesloten jammer genoeg heb ik de pc zelf niet afgelosten gehad , de kassa zit op Cash uitgang 1 aangesloten die op de pc zit.
Weet iemand de handleiding te downloaden hoe het systeem aangeloten zal moeten worden ?
Alles zit er zover weer aangelosten alleen is de Telefoonlijn + internet nog niet werkend in het pand maar dit staat toch buiten de werking van de kassa ?!
Op de kassalade zit geen voeding er is geen aansluiting te vinden voor , krijgt hij de voeding vanaf de pc ?

Alvast bedankt

 

[Paul-RT]

Om een kassalade te openen moet enkel een spoeltje worden aangesproken. Dit is ongeveer 12 volt DC.
Dan trekt een palletje aan, en gaat de la open dmv eem veersysteem.

Probeer: Geef een lichte druk tegen de lade, om deze DICHT te krijgen, dus net de kracht van het slotje af.
VAsthouden en de software opdracht geven te openen.
Schiet ie nu los?

Zo ne, maak eens een foto van de achterkant van de pc, met name waar de kabel naar de lade aangesloten zit.