kpn internet langzamer.

[tadaa]

hoi allemaal.

ik wilde vandaag weer eens wat muziek downloaden, en toen zag ik dat dat maar met 175kb/s gaat tegenwoordig.
officieel was mijn abonnement voor 160kb/s maar na een periode van heel veel downloaden ging dat plotseling omhoog naar 425kb/s

(daar had ik natuurlijk geen problemen mee, omdat ze me ooit ook een verhoging tot 250 hebben beloofd die nooit is gekomen)

nu wil ik eigenlijk mij 425kb/s terug, omdat ook als je gewoon iets kleins wil downloaden, dan duurt dat nu behoorlijk lang
moet ik nu weer een paar maanden flink gaan downloaden
of zal ik de knp klantenservice een mail schrijven? ( ik heb dit nog niet gedaan omdat 1. ik heb hele slechte ervaringen met die klantenservice van de kpn en 2. mijn abonnement is officieel 160kb/s, dus waar kom ik dan over zeuren?)

fijne dag verder,
tadaa

edit: ik heb dit bericht maar in draadloos netwerk gezet omdat ik dat heb, en omdat ik niet een subforum zag voor internet in het algemeen.

 

[Kcetin20]

Beste,

bel de klanteservice of ga eventueel naar daar toe, ik had ook 160kb/s ofzo 2jaar geleden voor de vakantie en na de vakantie wou ik gaan upgrade naar 8mb dus ik belde of ik kan gaan upgraden ik had gebeld en ik betaalde de zelfde prijs als 2mb en 8mb dat moet je ff navragen bij de klantenservice Btw hoeveel betaal je per maand voor je 160kb/s?

 

[tadaa]

ik heb geen idee hoeveel ik voor het internet betaal, ik zal het morgen allemaal even uitzoeken
bedankt voor je antwoord, wel raar dat je hetzelfde bleef betalen ( niet dat ik daar problemen mee heb hoor )