KPN mail ontvangt wel, verzend niet.

[jessedeblock]

Goedemorgen allemaal!

Na een hele ochtend knutselen met een gloednieuwe win8 laptop om Windows Update werkend te krijgen, loop ik tegen het volgende probleem aan. De laptop is voor mijn vader, om o.a. zijn persoonlijke mail mee te kunnen lezen. Dit is een mailaccount bij KPN, vroeger HetNet. Ik heb netjes de handleiding op de KPN website gevolgd voor het invoeren van de gebruikersgegevens, als volgt:

Ontvangen
imap.kpnmail.nl:993
gebruikersnaam, wachtwoord etc

Versturen
smtp.kpnmail.nl:587
Geen authenticatie, zoals aangegeven.

Met deze settings werkt het ontvangen van emails perfect, maar het versturen ervan is tot op heden nog niet gelukt. Ook geeft de mail app rechts bovenin het scherm aan dat "*******@hetnet.nl is niet beschikbaar". Iemand suggesties om dit op te lossen?

 

[Modag]

Hoi,

Heb je misschien wat aan deze?

 

[edmoor]

Tikfoutje of staat het er echt zo?
Versturen
smtp.kpnmail:587

Dan is dat fout en moet zijn:
Versturen
smtp.kpnmail.nl:587

 

[jessedeblock]

Hoi,

Heb je misschien wat aan deze?

Niet echt een oplossing, ook gezien dat de mail uitgelezen wordt vanaf meerdere pc's. En daarnaast ondersteunt KPN gewoon IMAP, dus dit zou niet nodig hoeven te zijn.

Tikfoutje of staat het er echt zo?
Versturen
smtp.kpnmail:587

Dan is dat fout en moet zijn:
Versturen
smtp.kpnmail.nl:587

Typfaaltje inderdaad, staat goed in de app

Thanks alvast!

 

[edmoor]

Dat we dat maar even zeker weten

 

[jessedeblock]

Haha, inderdaad. Ik ga de laptop nu eerst even updaten naar win8.1, misschien helpt dat..

 

[edmoor]

Ok, maar volgens mij is de SMTP server van KPN Mail mail.kpnmail.nl op poort 25. Maar dat is zonder SSL.
Probeer het eens zou ik zeggen.

 

[jessedeblock]

Volgens hier niet: http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail_page/a_id/16722/session/L2F2LzIvdGltZS8xMzk2Njk0MTUxL3NpZC9xLU93dCpRbA%3D%3D

Heb 't toch even geprobeerd, werkt evengoed niet. Verzenden vanaf mijn macbook met exact dezelfde instellingen gaat goed, dus daar ligt het niet aan.

 

[jessedeblock]

De update naar Windows 8.1 heeft het probleem opgelost, gelukkig! Iedereen bedankt voor de informatie!

 

[Modag]

Hoi,

Zo doet 8.1 ook eens wat goed fijn dat het opgelost is:thumb:

 

[edmoor]

Volgens hier niet: http://kpn-customer.custhelp.com/app/answers/detail_page/a_id/16722/session/L2F2LzIvdGltZS8xMzk2Njk0MTUxL3NpZC9xLU93dCpRbA%3D%3D

Heb 't toch even geprobeerd, werkt evengoed niet. Verzenden vanaf mijn macbook met exact dezelfde instellingen gaat goed, dus daar ligt het niet aan.

Ok. Ik had een ander lijstje, ook van KPN. Lekker duidelijk

Fijn dat het is opgelost, alleen jammer dat de oorzaak nu niet bekend is.