Krijg geen HP printer geinstalleerd

[Trotiel]

Hallo, ik kreeg een vraag van een kennis.
Die had problemen met zijn printer onder Vista, hij dacht dat de printer defect was en heeft een nieuwe printer aangeschaft beide waren HP printers.
Oude printer software verwijderd en nieuwe printer software geïnstalleerd, maar de printer wil maar niet geïnstalleerd worden.
Krijg de melding dat hij een driver probleem heeft.
Hoe kan hij alle oude printer drivers verwijderen.
Vast bedankt.

 

[AndreazZz]

Het probleem is waarschijnlijk gewoon vista, levert vaker problemen op. Probeer eens alleen de driver te installeren, en dan te printen.

 

[Trotiel]

Ik heb alle drivers verwijderd, via software en hand matig, maar kreeg ze niet geïnstalleerd.
Heb de computer opnieuw geïnstalleerd en nu loopt hij ook wel snel en de printer loopt weer als een zonnetje.
Computer was 4 jaar oud en nog nooit wat aan gedaan.
Bedankt voor het mee denken.