Het kan zijn dat je op een webpagina terechtkomt waarvan de afbeeldingen niet aanwezig zijn of foutief gelinkt zijn. Daardoor krijg je wel de tekst te zien, maar verschijnen er kruisjes op de plaats waar de afbeeldingen hadden moeten staan. Indien jij niet de beheerder van de site bent, kan je hier niets aan doen.
Het is ook mogelijk dat de afbeeldingen een extensie hebben waar uw browser geen raad mee weet. Internet Explorer ondersteunt bestanden met de volgende extensies: art, .bmp, .wmf, .emf, .png, .mov, .xbm, .avi, .mpg, .gif, .jpg, .mpeg, en .bmp. Je kan de soort van een niet weergegeven afbeelding achterhalen door met de rechter muisknop op het kruisje te klikken en bij "Eigenschappen" te kijken welke uitgang er bij 'Type' of bij 'Address (URL)' staat.
Indien er echter geen enkele afbeelding tevoorschijn komt (dus ook niet op onze Telenet pagina's), ligt de oorzaak waarschijnlijk bij je eigen PC. Kijk voor de zekerheid even of uw browser de afbeeldingen wel mag weergeven. Ga daarvoor in Internet Explorer naar "Extra", "Internet Opties", en klik op het tabblad "Geavanceerd". Onder het item "Multimedia" moet de optie "Afbeeldingen Weergeven" aangevinkt zijn.
Misschien dat de cache van je PC overvol zit. Ruim de "Tijdelijke Internet Bestanden" eens op (ga naar "Extra", "Internet Opties" en klik op "Bestanden verwijderen...").
Het kan ook zijn dat de weergave van de afbeelding gekoppeld is aan een script, een cookie, een Java-applet of een Active-X applicatie. Als uw computer zo is ingesteld dat ze moeten worden geblokkeerd, kan dat ook een oorzaak zijn. Je kan deze instelling vinden onder zowel de geavanceerde instellingen van Internet Opties, of een eventuele firewall die je geïnstalleerd hebt. Ga eens na of je onlangs nog een upgrade van je besturingssysteem of webbrowser hebt uitgevoerd.
Je kan in je browser simpelweg de scripts terug toelaten. Ga naar "Internet Opties", klik op het tabblad "Beveiliging". Voor de zone Internet, waarin de webpagina's zich zullen bevinden, klikt u op "Standaardniveau". Je kan ook op het tabblad "Privacy" de optie "Standaard" aanklikken.
Mogelijk is ook de codering van de tekenset een probleem. Ga in uw browser naar de het menu "Beeld", en vink via "Codering" de optie "Automatische selectie" aan. Controleer ook even welke codering wordt gehanteerd; in de meeste gevallen dat zal "West-Europees (Windows)" of "West-Europees (ISO)" zijn.
Mocht je probleem niet op deze manier uit de wereld te helpen zijn, dan kan het grondiger mis zijn. Een beschadigde of verloren registersleutel kan hiervan de oorzaak zijn. Je zal hiervoor even uw register moeten induiken. Let op dat onderstaande handelingen gevaarlijk kunnen zijn als je iets verkeerd doet, en dat wij geen verantwoordelijkheid nemen indien er iets misgaat.
Ga naar "Start" en dan naar "Uitvoeren". Typ "regedit" in het venster en klik op "OK". Maak in de registry-editor eerst een backup door te kiezen voor "Registerbestand Exporteren", en bij "Exportbereik" de optie "Alles" te selecteren. Geef het bestand een naam en sla het op.
Zoek vervolgens naar de sleutel "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage". Je zal daar, in het rechter venster, een hele rij namen en gegevens aantreffen. Als het goed is, staat '28591' er ook tussen. Staat de codering ingesteld op West-Europees, dan zal er als waarde "Cp_28591.nls" moeten staan bij Windows 98 en ME, en "C_28591.NLS" bij Windows 2000 en Windows XP.
