LaCie HD werkt niet

[André Klaver]

Ik heb een externe harddrive gekocht die bij XP automatisch geactiveerd zou worden. (LaCie 500 GB USB2.0 7200rpm Porsche)
"Installatie van stuurprogramma's niet nodig.
Netsnoer aansluiten.
Drive aanzetten.
Aansluiten op USB-interface en klaar."
(Dit alles volgens de gebruiksaanwijzing.)
Wat gebeurt er? Er verschijnt een icoontje rechts onder in de taakbalk met:"Nieuwe hardware gevonden." Als ik er op klik komt er een wizzard die om de installatie-cd vraagt. Als ik vervolgens deze software installeer kan ik alleen maar kopieen op mijn C-schijf maken!
In apparaatbeheer staat er dan een geel vraagteken met LaCie er achter.
Verder kom ik niet. Hij herkent hem gewoon niet als externe disk.

 

[vis ta]

Stuurprogramma's eens verwijderen en opnieuw proberen. Eventueel op een andere usbpoort of hub.

Ik heb precies dezelfde externe hdd en heb er nog nooit problemen mee gehad.

PS: tussen het deinstalleren en opnieuw installeren is het misschien verstandig om je pc even opnieuw op te starten.

 

[André Klaver]

Het helpt niet: opnieuw opgestart na verwijdering stuurprogramma, alle usb-poorten gebruikt en er gebeurt precies hetzelfde, de wizzard verschijnt waar ik niets aan heb.
Wat moet er eigenlijk verschijnen als het wel werkt zoals bij jou?

 

[vis ta]

Hij geeft dan gewoon aan dat de hardware wordt geinstalleerd en even later dat de installatie is voltooid en de harddisk klaar is voor gebruik.

Ik zou eens contact op nemen met Lacie, want dit is inderdaad geen normaal gedrag voor deze schijf.

 

[André Klaver]

Ik heb nu een mailtje naar de winkel gestuurd. Zie wel hoe het afloopt. In ieder geval bedankt.

 

[André Klaver]

Het is waarschijnlijk toch een algemener probleem. Hij herkent nu ook geen nieuwe usb-sticks en een cardreader zag ie ook niet. Alle (nieuwe) P&P waarschijnlijk niet. Oude wèl.

Iemand een ideetje? (Medion is duidelijk populairder dan LaCie )

 

[vis ta]

Heb je al een systeemherstel uitgevoerd tot voor de problemen optraden?

 

[André Klaver]

Heb ik vanmiddag net geprobeerd, maar de enige datum die daarvoor openstond werkte niet (melding: systeemherstel niet mogelijk).

 

[vis ta]

Als je al zoveel problemen hebt (drivers van plug and play apparaten, systeemherstel dat niet werkt) is het misschien beter om windows te herinstalleren.

 

[André Klaver]

Misschien, maar vóórdat ik daar aan begin ga ik toch nog wat op helpmij rondkijken en/of wat googelen. Bedankt voor je reactie.

 

[André Klaver]

Het is nu duidelijk: mijn XP-versie heeft dat stuurprogramma gewoon niet(*$#&*!). Wat ik van de bijgeleverde CD installeer werkt (misschien) alleen voor W98 en W2K. :evil:
Systeemherstel in veilige modus hielp ook niet.
Weet iemand of je dat stuurprogramma ergens kunt downloaden?

 

[vis ta]

Je windows xp zou dat wel moeten hebben, zeker als ie up 2 date is. Dus even passeren bij update.microsoft.com

 

[André Klaver]

Heb niets kunnen vinden (na anderhalf uur ). Heb nu een mail naar LaCie gestuurd.