sinds enige tijd is de pc van mijn moeder enorm langzaam. sowieso met opstarten maar ook met het overschakelen van programma's. nu heeft ze er een externe harde schijf bij genomen en daar hebben we de foto's, muziek en spellen al opgezet, maar dit mag niet echt baten. nu wil ik haar pc helemaal leeg gaan halen en opnieuw installeren. ik heb dit wel eens bij mezelf gedaan, en dit werkte perfect. alleen heb ik geen idee meer hoe ik dit heb gedaan. het leeghalen is niet zo'n probleem, maar het opnieuw installeren weet ik niet meer. wie heeft er tips voor mij?