Laptop blijft hangen tijdens systeemherstel.

[Enjoydotcom]

Hallo beste mensen,

Al een paar dagen lukt het ons (mijn vriend en ik) niet zijn laptop op te starten.
Na installatie van Internet Explorer 9, werkte deze (IE9) niet naar behoren. Dus hebben we gepoogd systeemherstel uit te voeren. Echter blijft hij hangen, verder dan een zwart scherm met wit pijltje komen we niet helaas.

Dus vandaag geprobeerd de laptop te starten dmv boot vanaf installatiedisk. Opstartherstel zegt geen problemen te vinden. En als ik vanaf die disk systeemherstel wilt doen, meldt hij dat systeem herstel reeds wordt uitgevoerd. :shocked:
Ook opstarten in veilige modus, met en zonder netwerkmogelijkheden resulteert in een zwart scherm.

Iemand een idee wat het kan zijn, en nog belangrijker hoe we zijn laptop weer aan de praat krijgen?

Systeem : Windows Vista SP ?
Laptop Dell 1737



(Begin vorige maand hebben jullie me geweldig geholpen met mijn eigen laptop, hopelijk nu weer).

 

[coolkil]

ik adviceer een complete herinstalatie
staat er nog belangrijke data op? dit downloaden en op schijfje branden.(daar van af opstarten) krijg je een schermpje try ubuntu of installeren klik op try ubuntu.
na een poosje kan je als het goed is al je bestanden over zetten.
en dan windows opnieuw installeren.

 

[Enjoydotcom]

Alle belangrijke bestanden staan al extern.
Had eigenlijk gehoopt op een ander antwoord, heb net mijn eigen sleptop opnieuw geïnstalleerd. Had gehoopt die ellende te kunnen overslaan.

 

[coolkil]

spijt me geef je niet veel kans.

 

[Enjoydotcom]

Geen groot punt, is nu opnieuw geïnstalleerd. Hij is momenteel bezig met al z'n favorieten etc. terug te zetten.

 

[coolkil]

ok suc6 met de rest terug zetten

 

[Enjoydotcom]

Het is weer helemaal gelukt, hij zit weer tevreden te surfen . Gelukkig had hij véél minder programma's dan ik.