mijn laptop is 1 jaar oud en startte een paar dagen geleden opeens niet meer op, er komt wel een beginscherm met de opties f9 en f10 en hij maakt een raar geluid. daarna komt de melding 'primary hard disk error'. ik heb nog garantie, maar dixons wil mij niet helpen met het terughalen van de bestanden. er staan onzettend veel foto's op die ik niet kwijt wil raken, dit is mijn prioriteit dan ook om die er af te krijgen. ik weet niet wat er aan de hand is, of hij stuk is, of dat er iets loszit, geen idee. hij heeft geen cd/dvd drive en ook geen diskette drive, wel voor usb sticks. wat kan ik doen? 
