laptop probleem

[M.Obbes]

Mijn dochter heeft een Acer laptop van zo'n 15 maanden oud, het probleem is wanneer je hem aan zet, de power knop 2 seconden aan gaat en weer uit gaat en weer aan gaat en dat blijft zo tot dat je de batterij/stroom eraf haalt. Hij start dus niet op.

Wat zou het probleem kunnen zijn?

 

[Thabomb]

Hallo ,

Dit zou een geheugen probleem kunnen zijn , probeer eens om de notebook op te starten met maar 1 Ram bank.
Start de laptop dan nog niet op , verwissel het Ram dan met de andere.
Dit probleem zou ook een sluiting kunnen zijn , maar dit zou mij erg verbasen van een notebook van 15mnd.

Groetjes ,

 

[M.Obbes]

ik ga er naar kijken, ik probeerde al een mail naar Acer te sturen maar dan heb je het serienummer nodig maar die is helemaal vervaagd dus dat gaat niet lukken

 

[5i5]

Wordt er nog wel iets van tekst weergeven? Zo ja is het misschien mogelijk om in de BIOS te komen, bootorder te veranderen en een Linux live cd te starten.

 

[firest0rm]

je hebt volgens mij minimaal 2 jaar garantie op een laptop volgens europese richtlijnen

dus ik zou zeggen terug sturen en garantie aan vragen

 

[coenraad]

Op een laptop heb je sowieso 2 jaar garantie.
Terug naar de winkel cq verkoper, en garantie claimen.
Laat je niet in de luren leggen, dat is Europees vastgelegd.
Dat je iets aan de reparatie moet meebetalen zou niet vreemd zijn, daar je hem natuurlijk wel al 15 maanden gebruikt heb.
Dus niet naar Acer, maar de verkoper is je eerste aanspreekpunt.