Goedemorgen. Sinds een week schakelt onze laptop af en toe spontaan uit (auto-opstarten staat uit). Dit gebeurt om de paar dagen. Er verschijnt geen blauw scherm, geen foutmelding of bericht op het scherm, het uitschakelen gebeurt alsof de stroom eraf gehaald wordt. Maar de adapter werkt goed (ook nog andere adapter gebruikt) en de accu was gewoon vol.De laatste keer herstartte de laptop toen ik aan het opstarten was met de opstart cd van True Image erin. Na uitschakelen kan ik niet direct opstarten, maar na 5 minuten kan ik wel weer opstarten en dan gaat het weer een paar dagen goed. De temperatuur op het moment van uitschakelen is volgens Speedfan ongeveer HD 40° C en temp1 76°C. Dit zijn temperaturen die deze laptop vanaf aankoop had (HD tot 50 graden, en deze temperaturen geeft onze andere laptop ook aan). In het AIDA rapport kon ik de temperaturen niet vinden. De laptop is een half jaar geleden schoongemaakt. De eerste keer dat het gebeurde had ik net Windows en Flashplayer geupdate. Opvallend: na het uitgaan ben ik steeds Excell kwijt (Windows installer wil het weer installeren) en herstelpunten terugzetten mislukt. Ik heb een image van 2 maanden geleden teruggezet (en weer geupdate), daarna leek alles weer als vanouds te werken, maar na een paar dagen schakelde de laptop weer spontaan uit. Ik heb met verschillende programma's gescand op virussen en spyware, maar niets gevonden. Bij energiebeheer staat alleen scherm uitschakelen op 30 minuten, de rest staat op nooit. Het programmaatje HDD-health draait nu ongeveer een jaar mee en geeft aan: nearest TEC 28.9.2014. Ik heb de memtest tot 100% gedaan en die gaf daarbij geen fouten aan.
Ik heb hier in het forum al overal gelezen dat er veel reden kunnen zijn waardoor een laptop/computer spontaan uitschakelt. Daarom dit lange verhaal met zoveel mogelijk gegevens. Ik begrijp dat het moeilijk is via dit forum uit te zoeken wat er aan de hand is, maar ik zou al heel erg geholpen zijn als ik weet of ik het in de richting van een dure reparatie of een goedkope moet zoeken.
Ik hoop dat iemand me op weg kan helpen. Alvast bedankt,
Angela
Ik heb hier in het forum al overal gelezen dat er veel reden kunnen zijn waardoor een laptop/computer spontaan uitschakelt. Daarom dit lange verhaal met zoveel mogelijk gegevens. Ik begrijp dat het moeilijk is via dit forum uit te zoeken wat er aan de hand is, maar ik zou al heel erg geholpen zijn als ik weet of ik het in de richting van een dure reparatie of een goedkope moet zoeken.
Ik hoop dat iemand me op weg kan helpen. Alvast bedankt,
Angela