laptop sluit niet af

[stevendemunter]

Ik heb sinds dit weekend een nieuwe laptop, maar wanneer ik deze wil uitschakelen reageert hij niet.
Ik moet hem steeds in slaapstand zetten en dat kan niet de oplossing zijn.
De laptop draait op xp home alle updates zijn gedaan en hij heeft daarbuiten nog niet op het net gehangen.
type laptop sony vaio VGN FS315M

 

[de jean]

terug naar de winkel ...

 

[stevendemunter]

ja kan ik ook doen, maar hij heeft al afgesloten dus denk eerder dat ik iets mis heb gedan bij de instellingen

 

[-OPTICAL-]

reageert de pc wel op een handmatige shutdown?
je kunt dit testen door het volgende te doen:
=> start
=> uitvoeren
=> cmd.exe

in de dosprompt voer je volgende in:

=> shutdown -s