Laptop sluit niet af

[Ypower]

als ik mijn laptop Asus A7K afsluit geeft hij weer dat hij afmeld maar dit blijft duren en ik moet hem zelf afzetten met de power-knop.
Als de laptop vergrendelt is start hij zomaar opnieuw op.
Het besturingssysteem is Windows Vista Prenium.

 

[VTeun]

Hoi,

Als je hem met de aan/uit knop het uitgezet en opnieuw opstart, druk dat direct eens op de functietoets F8, zodat je in de veilige modus op kunt starten.
Nadat hij in de veilige modus volledig is opgestart, sluit je hem weer af via de 'START'-knop.
Probeer het hierna nog eens .......