Hallo ik ben Roos en ik heb een probleem, als ik mijn laptop op start dan staat er dat ik mijn windows normaal kan starten, ik klik daar op en dan krijg je weer dat laadschermpje van xp. na een tijdje wachten krijg je weer het zelfde bericht, hoe zou ik mijn laptop kunnen resetten, want hij doet niks meer.