laptop start niet op

[thenan]

Ik heb een voor mij onverklaarbaar probleem.
Het betreft een Dell-laptop met windows 8.1 die niet wil starten als de accu vol is en daarbij is aangesloten op de netvoeding.
Als de accu niet volledig is opgeladen of de netvoeding is losgekoppeld start de pc normaal op.
Ra,ra wat kan dit zijn?

 

[Thomasvanaquino]

Lijkt me ergens een instelling verkeerd te zitten of hardware conflict te zijn

 

[thenan]

Bedankt voor je reactie.
Wat kan ik doen om te controleren waar de eventuele problemen zitten?

 

[Thomasvanaquino]

Welke type dell is het volgens mij kun je al beginnen bij enrgiebeheer en apparatbeheer of daar enige meldingen staan

 

[VDK_P]

Hallo

" die niet wil starten als de accu vol is en daarbij is aangesloten op de netvoeding."

Volgens deze omschrijving is de laptop dan volledig dood ... en reageert op geen enkele toets...

Enkel indien de netadaptor niet is aangesloten werkt deze wel terug korrekt ???

Het enige dat ik dan met heel veel verbeelding kan verzinnen , en met deze summiere info "een Dell-laptop " , en deze fout ...

Defekte voedingsentree van deze laptop (schakelaar in de netentree die defekt is ) , of de opladingselektronika van de batterij die niet omschakeld ...

Dit ... " Ra,ra wat kan dit zijn? " lijkt wel op een gokspel , waarbij men iets kan winnen ... zal wel niet uw bedoeling zijn geweest , en je wilt wellicht de voorkeur geven aan serieuze antwoorden.

Peter