Laptop valt zonder reden uit

Status
Niet open voor verdere reacties.
C

creulcat

Gebruiker
Lid geworden
7 mrt 2014
Berichten
11
Ik heb sinds 1,5 jaar een HP eltebook 8760W en deze valt sinds een week zonder echt aantoonbare reden uit.
Het is naar alle waarschijnlijkheid niet een software fout omdat windows net opnieuw geinstalleerd is en het pobleem zich van te voren ook al voordeed.

Zou iemand mij kunnen helpen om er achter te komen wat de boosdoener kan zijn?
Mijn PC valt volledig uit, zonder BSOD of enige andere melding. Direct hierna kan de PC wel weer normaal worden opgestart.

Van HP zelf word ik nog niks wijzer tenzij ik mijn laptop op stuur waarmee ik hem enkele weken kwijt ben. Echter heb ik mijn laptop nodig voor school en kan ik hem dus niet langer dan een weekend of een vrije dag missen.

SPECS:
-HP elitebook 8760W
-Windows 7 Professional 64-bit SP1
-Intel Core i7 2670QM @ 2.20GHz
-8,00 GB Dual-CHannel DDR3 @ 665MHz
-NVIDIA Quadro 3000M, 2047MB
-232GB Samsung SSD 840 EVO
-465GB Western Digital WDC WD5000BPKT-60PK4T0
-NVIDIA High Definition Audio / IDT High Definition Audio CODEC
 
Hallo sentmen,

Mijn huidige temperaturen zijn:
Hardware monitor ACPI
Temperature 0 47°C (116°F) [0xC82] (CPUZ)
Temperature 1 55°C (131°F) [0xCD2] (GFXZ)
Temperature 2 43°C (109°F) [0xC5A] (EXTZ)
Temperature 3 40°C (104°F) [0xC3C] (LOCZ)
Temperature 4 33°C (91°F) [0xBF6] (BATZ)
Temperature 5 n.a. [0xAAC] (PCHZ)
Temperature 6 n.a. [0xAAC] (DM1Z)
Temperature 7 n.a. [0xAAC] (DM2Z)
Temperature 8 n.a. [0xAAC] (DM3Z)
Temperature 9 n.a. [0xAAC] (DM4Z)
Temperature 10 0°C (32°F) [0x0] (PCH)

Echter denk ik zelf niet dat het aan de temps kan liggen.
Ik heb voor de herinstalatie van de PC namelijk nog eens een paar keer een strss test gedraaid waarbij de temperaturen op liepen tot 90 graden voor CPU en GPU zonder dat de PC uitviel.

Op het moment dat de PC nu uitvalt gok ik dat de temperatuur rond de 60 á 70 graden ligt.

Een memory error lijkt me ook sterk omdat een memtest geen meldingen gaf.

Alvast bedankt!
 
Precies wat sentmen zei, dacht ik toen ik de titel zag. Heb ik zelf ook last van.
Tip, maar het is natuurlijk niet zoals het hoort maar werkt: leg twee gummetjes onder de voorkant of achterkant van je laptop, afhankelijk van waar je ventilator zit. Doe ik ook, en mijn laptop is nooit meer uitgevallen (maar zonder die ondersteuning valt die wel uit).
Daarnaast kan je ook nog speciale laptop coolers kopen, meestal zitten daar ook een of twee ventilators in.
Als laatste kun je ook nog je laptop uit elkaar halen en het stof uit de motor halen, maar dat zal ik niet doen of door een professional laten doen.
Alhoewel het natuurlijk niet zeker is of dit de oorzaak is, zou ik het proberen.
 
Da laptop zit bijna altijd aan het stopcontact omdat hij niet erg zuinig is.
Maar anders kan ik +- 2 uur met een accu doen (altijd al zo geweest)
De laptop is tot nu toe alleen maar uitgevallen als hij aan de netstroom zit.

Het uitvallen is wel erg onregelmatig.
Uitval tijdens gamen na 10 min. Maar ook na 1 of 2 uur.
En ook uitval met alleen chrome en achtergrond programma's

EDIT:
Ook als ik voor voldoende 'airflow' zorg doet dit probleem zich wel eens voor.
Een standaard is een optie als ik nu geen oplossing kan vinden.
 
Laatst bewerkt:
Je kunt in Windows instellen of een computer bij bepaalde fouten uit moet schakelen of een foutmelding moet tonen. Standaard staat dat op "Uitschakelen". Wijzig dat eens. Misschien dat je dan een foutmelding ziet waarmee je achter de oorzaak kunt komen. Welke versie van Windows heb je? Kijk bij Opstart- en herstel instellingen.
 
Laatst bewerkt:
Dan denk ik dat het daar wel aan kan liggen.
Want als je wel eens kijkt naar de taakbeheer (wat ik hééél vaak doe), dan zie je dat chrome op zich al veel ruimte inneemt van je fysiek geheugen, en elk tabblad bij chrome is ook nog eens een apart proces! Ik had ook een map met temporary files van chrome met 170 GB AAN BESTANDEN (meer dan de helft van mijn pc) o.O
Games nemen meestal ook iets van 250.000 kB in beslag.
Ik zou zeggen probeer eens wat ik net aangaf, misschien werkt het. Zoja dan kan je altijd nog een laptop cooler kopen.
 
Mijn tempfiles hou ik in de gaten (Ccleaner en AppData regelmatig opschonen)
Maar de suggesie is dat het aan mijn RAM kan liggen?
Ik heb er recent wel extra ram bij gedaan. Dit zal ik anders ook eens even er uit halen.

De PC draait op windows 7 proffesional.
Waar zou ik deze instellingen kunnen wijzigen edmoor?
 
Dat had ik, te laat dus, in m'n post nog bij geschreven.
Kijk bij Opstart- en herstel instellingen.

systeemeigenschappen.png
 
Laatst bewerkt:
De instellingen zijn aangepast. Het is nu wachten totdat er iets fout gaat :')

Iedereen alvast bedankt. Ik laat het nog weten als ik weer iets tegenkom.

Frapant feit: er is geen MEMORY.DMP te vinden in mijn systemroot
 
Laatst bewerkt:
Ik zit in scenario 3,

Daarin is het enige wat ik niet kan testen de powersuply.
Ik heb zelf een groot vermoeden dat dat de boosdoener is.

Hebben jullie enig idee waar ik tijdelijk een adapter kan lenen?
Dit is een HP 200W adapter die niemand in zijn bezit heeft die ik ken.
 
Dan ben je in ieder geval een stuk verder. Nu nog een adapter om het te testen.
 
Het probleem is nu waarschijnlijk verholpen.
De nieuwe RAM-module is er even uit gehaald en voor de est geen veranderingen. De PC draait nu stabiel.

Iedereen bedankt voor de hulp!
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
                    Steun ons                    

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan