Laptop werkt niet meer na update

[Millen]

Beste allemaal,

ik heb een vrij nieuwe laptop van Asus. Vandaag ging hij bij opstarten updates installeren en nu doet hij helemaal niks meer, ik krijg wel het startscherm te zien maar als ik iets aanklik loopt hij helemaal vast. Ik heb op internet gezocht, daar staat vooral dat je dingen aan moet klikken maar dat kan nou juist niet. Ik heb dit volgens mij een keer eerder gehad en toen lag het aan een update naar WIndows 10 (wat volgens de winkel gewoon moest kunnen). Ik heb hem toen opnieuw opgestart met ene programmaatje op een USB-stick maar weet niet meer hoe ik dat toen gedaan heb. Iemand een idee hoe ik mijn laptop weer werkend kan krijgen?

Groet Millen

 

[Smakie77]

Het start het notebook, druk na het bios scherm de F8 toets in.
Er verschijnt een keuze menu kies voor Windows in veilige modus starten (met internet verbinding)
Wacht totdat de tegels of het bureaublad opgestart is. Ga naar systeemherstel, kies voor een herstelpunt.
Voer geen updates uit. Alleen wanneer Windows zelf aangeeft dat ze nodig zijn of weergeeft als belangrijk.
Herstel het systeem.
Succes

 

[Millen]

Bedankt!

Wow, heel erg bedankt, hij doet het weer!