Laptop windows 10 geeeft bij openen aan "PINCODE MAKEN "

[H6nsvV]

Hoi Allemaal,

Probleem :
------
Een laptop met windows 10 ( met wachtwoord)

Wordt vandaag opengedaan en er komt gelijk een blauwscherm met de Hello Pincode maken .
-------
Ik krijg net deze vraag van oudere mensen ( op afstand) , maar kan ze niet helpen via teamviewer omdat dat scherm er staat en niet weggaat
Ze willen dat scherm weg hebben maar dat lukt ze niet en ik heb ook geen idee hoe of wat.

Zo te lezen krijg je dat scherm niet weg[zonder eerst toch die pincode te maken en te installeren en dan pas te verwijderen klopt dat ????

Of is er misschien een andere methode ...

Graag jullie deskundig advies ( zo als altijd :thumb

 

[maestro12]

Gaat dit je helpen?
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026196/windows-10-pin-sign-in-issues

En als ze zelf nooit een pincode hebben gemaakt is dit stukje misschien een redding

Als Ik ben mijn pincode vergeten niet wordt weergegeven, selecteert u Aanmeldingsopties en kiest u de wachtwoordoptie. Vervolgens stelt u uw pincode opnieuw in nadat u zich hebt aangemeld.

Edit:
Nog een linkje gevonden
https://pcmweb.nl/artikelen/tips-en-trucs/zo-breek-je-in-in-windows-10-zonder-wachtwoord/
Wellicht staat er al een tweede (administrator) account op de pc

 

[Alfred 2]

Ik denk dat zij inloggen met een Microsoft account maar er was bij installatie ook de optie om een Lokaal (gebruikers) account te nemen en daarvan kan je het moeten invullen van een wachtwoord bij het inloggen uitschakelen.

Ga daarvoor bij Start naar Instellingen (het radertje) en kies Accounts (het persoontje). Kies aan de rechterkant voor Lokaal account. Nu wordt het wachtwoord gevraagd. Daarna wordt er gevraagd om de gebruikersnaam en of je, al dan niet, een wachtwoord voor het nieuw lokaal account wilt instellen en dat kan je volgens mij leeg laten maar in ieder geval is automatisch aanmelden en zonder wachtwoord dan een optie.

https://www.top-password.com/blog/switch-to-local-account-from-microsoft-account/

 

[H6nsvV]

Hoi Mannen,

Dank voor jullie reacties...ik moet het telefonisch bespreken met hun...( ik kan niet in hun laptop komen ( zie boven )
Dus het ziet er naar uit dat zij toch eerst verplicht zijn verder te gaan met het nieuwe pincode scherm, alvorens dit allemaal er weer uit te kunnen halen...
Want anders komen zij er niet meer in...:evil: ( onbegrijpelijk dat dit gebeurd door microsoft ) .
Maar goed...Jullie vast bedankt...Ik houd jullie nog even op de hoogte hoe het verder verlopen is.

 

[Alfred 2]

Er is wel zelf voor gekozen om een pin, dat zijn getallen, te gebruiken in plaats van het wachtwoord en je kan ook kiezen voor het trekken van de zelfde lijnen in de zelfde volgorde op een afbeelding. Wisselen tussen de drie opties staat beschreven hier:

http://www.websonic.nl/pctips/windows/pincode-in-plaats-van-wachtwoord.php

Daar heb je dus het account wachtwoord weer bij nodig.

 

[H6nsvV]

Hoi Mannen,

Het probleem is denk ik opgelost.
Ik heb vanmiddag nog contact gehad en ik hoor niks meer over het probleem.
Dus ga ik maar van het positieve uit.
Jullie nogmaals bedankt voor het meedenken en de aangedragen oplossingen :thumb:
Groet H