Beste allemaal,
Wij hebben een klachten systeem waarbij iets berekend moet worden, doet er niet toe wat. In het overzicht moet een klacht die binnen 3 maanden door dezelfde firma is doorgegeven zwaarder mee tellen dan een "normale" klacht (of 1 die langer dan 3 maanden geleden aangemaakt is). Dan moet het verschil in tijd tussen de nieuwe klacht en alle oude klachten van dezelfde firma binnen 3 maanden berekend worden.
Ik heb een excel sheet bijgevoegd. Op de plekken tussen de [...] moet een formule. De data kan gewoon onder elkaar worden weergegeven.
Ik hoop dat alles duidelijk is?
Jeroen
Wij hebben een klachten systeem waarbij iets berekend moet worden, doet er niet toe wat. In het overzicht moet een klacht die binnen 3 maanden door dezelfde firma is doorgegeven zwaarder mee tellen dan een "normale" klacht (of 1 die langer dan 3 maanden geleden aangemaakt is). Dan moet het verschil in tijd tussen de nieuwe klacht en alle oude klachten van dezelfde firma binnen 3 maanden berekend worden.
Ik heb een excel sheet bijgevoegd. Op de plekken tussen de [...] moet een formule. De data kan gewoon onder elkaar worden weergegeven.
Ik hoop dat alles duidelijk is?
Jeroen