LBP7750Cdn

[anno006]

Ik heb 2 vragen

1. de printer komt niet meer uit de deep sleep. Waaraan kan dit liggen? De printer wordt via netwerk aangestuurd en is als hij in deep sleep gaat niet meer te benaderen, te pingen etc.

2. De zwarte toner is vandaag opgeraakt (volgens de printer). Ik haal hem eruit shake hem even en plaats de toner weer terug, dan doet de printer 1 opdracht en zegd hij weer dat de toner leeg ik etc. Met een 7200 die ik hiervoor had heb ik dit 6 weken gedaan en er kwam nogsteeds geen wit vel papier uit. Dus mijn vraag wat kan ik (of canon) hieraan doen, zodat de printer pas zegd dat de toner leeg is als hij inderdaad leeg is.

 

[Palomino]

1. De netwerk kaart gaat ook uit met deep sleep. Printer anders instellen.
2. Kun je niets aan doen. Printer doet optische controle van hoeveelheid toner die meegaat naar afdrukrol.

 

[dnties]

Aanvulling op Palomino (ik volg hem in de de oplossing voor het Deep Sleep verhaal):

NL handleiding: hier

Zie dat er meerdere mogelijkheden zijn om in te stellen als Power Save mode:
[On]*, [Deep Sleep], [Off], [Panel Off]
Lijkt mij genoeg als je On instelt ipv. Deep Sleep. Zie overigens dat On de standaard instelling is, dus ik vraag me af hoe/wie het apparaat in Deep Sleep als Power Save mode heeft ingesteld...

Tijs.

 

[anno006]

wel raar hoor, want de deep sleep deed het prima voor 2 maanden. De printer ging in de deep sleep en zodra iemand wilde afdrukken ging hij netjes eruit. Dus mijn vraag iets verduidelijken.

Welke onderdelen blijven aan en zorgen ervoor dat de printer normaal gesproken uit de deep sleep gaat.

 

[dnties]

Staat in de handleiding:
De printer beheren en configureren -> Het stroomgebruik van de printer verminderen -> De energiespaarstand instellen
Ik zou dus in het diagram het idee krijgen dat je "On" én "Deep Sleep" moet instellen/aanzetten ipv. alleen "Deep Sleep" (dus effectief de printer op energiespaarstand 2 instellen).

Tijs.

 

[dnties]

Toevoeging (hierover moet je Canon zelf gaan bellen, want dat is koffiedik kijken voor ons hier op het forum waarom dat nu anders is dan 'vroeger'):
Op dezelfde pagina in de handleiding wordt het volgende geschreven:

Energiespaarstand wordt ook opgeheven in de volgende gevallen.

Wanneer zich een fout heeft voorgedaan
- Energiespaarstand 1 en 2 worden ook opgeheven wanneer er zich een fout voordoet.
- Energiespaarstand 2 zal echter misschien niet worden opgeheven afhankelijk van het soort fout.
Wanneer de tijd die is opgegeven in [Calibration Time] is verstreken
- Als [Calibration Timer] op [On] is gezet, wordt de Energiespaarstand opgeheven op de tijd die is opgegeven in [Calibration Time].
Wanneer u USB-kabel of een netwerkkabel aansluit
- De printer gaat van Energiespaarstand 3 in Energiespaarstand 2.
Wanneer de printer is aangesloten op een netwerk of het unicast-pakket ontvangt
- Energiespaarstand 3 wordt opgeheven.
Wanneer apparaten op een netwerk worden gezocht vanuit toepassingssoftware of de software van hulpprogramma's
- Energiespaarstand 3 wordt opgeheven.

Ik ga ervan uit dat Energiespaarstand 2 je probleem wel oplost, maar vlgs. de handleiding zou Energiespaarstand 3 (=Deep sleep) het ook moeten kunnen doen voor je.
Daarbij natuurlijk de vraag of de printer rechtstreeks is aangesloten op het netwerk of via een of ander printserverkastje danwel pc.

Tijs.

 

[anno006]

bedankt Tijs, inderdaad de deep sleep deed het wel. Wat het rare is is dus dat de printer een paar weken geleden ineens niet meer aan ging en de webinterfase niet meer te benaderen was. De monteur is al 2 keer langsgeweest en heeft het mainboard en crontrole bord al vervangen. Probleem voor 1 dag opgelost daarna begon hij weer. Ik ben nu zelf eens opzoek naar meer informatie en vandaar mijn vraag hier.

Mijn kennis van printers is nul, vooral met deep sleep, is het te vergelijken met wake on lan bij computers?

 

[dnties]

a. Probeer eerst energiebespaarmode 2 (eerste posting van vandaag). Kijk of dat werkt (zal Canon waarschijnlijk ook aan je vragen). Bovendien zou met Deep sleep automatisch de energiebespaarstand 2 in werking moeten treden zodra een netwerkkabel aangesloten is. Misschien loopt het daar mis, vandaar mijn tip om hem 'rechtstreeks'/permanent in energiespaarstand 2 te zetten en daarmee te testen.
b. Deep sleep is niet echt te vergelijken met Wake on lan: Er wordt gesproken over unicast netwerkverkeer (zie vorige posting), dus dat er een netwerkpakket wordt gestuurd rechtstreeks naar het ip-adres van de netwerkaansluiting van de printer. Wake on lan stuurt een broadcast, dus naar alle apparaten op een netwerk, waarna het apparaat waarop gemikt wordt (het MAC-adres in het WOL broadcast-pakket geeft het aan) zou moeten inschakelen. WOL ken ik trouwens alleen ihkv. het opstarten van pc's, niet van printers.

Tijs.

 

[anno006]

Maar natuurlijk heb ik dat al geprobeert, de energiestand 2 is het probleem ook niet. Het is juist energiestand 3 (deep sleep) die het probleem veroorzaakt. Vandaar dat ik dus ook het probleem probeer op te lossen want zoals ik al zei, hij heeft het wel goed gedaan!

 

[dnties]

Ik begrijp dan niet waarom je nu verder gaat met dit probleem: Zie dat energiespaarstand 2 automatisch in werking zou moeten treden zodra een netwerkkabel ingestoken (met Deep sleep geactiveerd). Dus supernetto zou je de printer in jouw huidige setup rechtstreeks in energiespaarstand 2 kunnen zetten voor hetzelfde resultaat als dat je met Deep sleep had moeten krijgen.
Dat energiespaarstand 2 blijkbaar niet automatisch in werking treedt bij Deep sleep gecombineerd met netwerkaansluiting lijkt mij een te specialistische vraag, dus die wij hier op het forum kunnen beantwoorden. Daarvoor contact zoeken met Canon, lijkt me.

Tijs.

 

[anno006]

Deze printer heeft 3 energiestanden, aan/gewoon, slaapstand en deep sleep. Alleen bij deep sleep heeft de printer de fout dat hij "dood"/uit is richting het netwerk(dit was niet zo). Als ik de printer alleen in energiestand 2 laat zetten is er natuurlijk niets aan de hand. Omdat hij dan niet in de deep sleep gaat.

Ik heb canon al gebeld en MSO is hier al 2 keer langsgekomen, maar het probleem is nog niet opgelost. Vandaar dat ik nu bezig ben met informatie te verzamelen.