leeg blauw scherm dat niet reageert

[hvdberss]

Goeie morgen,

Mijn VAIO notebook slaat vast na het opstarten. Meestal gebeurt dat bij het openen van een van de eerste programma's (bv Outlook of Explorer). Er is dan geen cursor of zandloper te zien en het systeem reageert nergens meer op. Na het geven van ctrl-alt-del wordt het scherm geheel blauw, zonder een enkele mededeling maar wel met een cursorpijltje dat bewogen kan worden
.
Na ca 3-5 minuten lost het probleem zich vanzelf op en komt 't buroblad terug met natuurlijk de taskmanager waar je om vroeg door ctrl-alt-del.

Weet iemand waar dit door komt en of je op een of andere manier in een log kan zien welk proces het systeem zo lang heeft bezig gehouden Virusscanner is van Symantec.

gr
Hans:thumb:

 

[leofact]

Werkt de laptop verder goed, wanneer hij hier doorheen is?
En hoe is de processor belasting wanneer taakbeheer naar voren komt?
Als die hoog is, welk proces is daar dan verantwoordelijk voor?
Alle updates van windowss gedaan (iig sp2) , alle drivers up to date? nieuwst versie van Symantec?
Misschien dat je wat hebt aan het aloude bootvis, dat kun je downloaden van de download pagina van deze site
Verwacht er geen wonderen van, Microsoft is gestopt met de ondersteuning,omdat het programma de boottijd niet verbeterd, maar misschien kun je met analyse nu het proces of de driver vinden die het opstarten ophoudt.
mvg leo

 

[mikeo]

Klik eens op Start --> Uitvoeren --> en type in: eventvwr en druk op OK

Er verschijnt nu een logboek van Windows
Controleer daar de gele en rode meldingen.

Mogelijk dat hier iets tussenstaat waar je een verklaring van kunt krijgen in de traagheid.

In elke fout zie je een Event-Id nummer staan.
Zoek in Google op dit nummer + een deel van de foutmelding

Hiermee kun je veel oorzaken onderzoeken en oplossen.

 

[hvdberss]

Blauw scherm dat niet reageert.

De laptop werkt na het automatisch terugkomen van het buroblad verder goed. Je kan in taakbeheer nog zien dat de processor vol belast is geweest. Ik weet echter geen methode om dan nog te achterhalen door welk proces dat was.
Windows en drivers zijn geupdated en Symantec loopt ook op verse software.

gr
Hans

Werkt de laptop verder goed, wanneer hij hier doorheen is?
En hoe is de processor belasting wanneer taakbeheer naar voren komt?
Als die hoog is, welk proces is daar dan verantwoordelijk voor?
Alle updates van windowss gedaan (iig sp2) , alle drivers up to date? nieuwst versie van Symantec?
Misschien dat je wat hebt aan het aloude bootvis, dat kun je downloaden van de download pagina van deze site
Verwacht er geen wonderen van, Microsoft is gestopt met de ondersteuning,omdat het programma de boottijd niet verbeterd, maar misschien kun je met analyse nu het proces of de driver vinden die het opstarten ophoudt.
mvg leo

 

[mikeo]

Probeer anders eens

Start->uitvoeren->type nu in: msconfig en klik op ok
Kies voor Selectief opstarten en vink de optie daaronder ook uit.
Klik ok OK en herstart de PC

Check nu eens of de pc sneller opstart. Tijdens opstarten krijg je een melding. Die kun je wegklikken.

Als het sneller gaat dan start je MSconfig weer op en kies je voor Normaal Opstarten.
Ga naar het tabblad Opstarten en vink alles uit en laat 1 vinkje aanstaan, bijvoorbeeld de bovenste. Herstart de PC en als hij nog steeds snel is zet je weer een vinkje aan net zo lang tot hij weer supertraag wordt. Je kan dan achterhalen welk programma de vertraging veroorzaakt en dit dan even melden welke dit is.

Misschien dat we dan daar weer iets over kunnen vinden.