Leesvenster corrupt in Outlook 2003 EN 2007

[akros]

Goedemiddag,

Sinds enige weken is ons leesvenster corrupt.
Het blijft geheel grijs.

Ik kan de mailtjes enkel lezen als ik klik op beantwoorden.
Echter dit is natuurlijk niet handig.
Zowel in 2003 als 2007 heb ik dit probleem.
Al een keer een nieuw profiel gemaakt --> geen succes.
Tevens een nieuwe .pst gemaakt --> probleem blijft bestaan.
Office al helemaal verwijderd, inclusief register, maar het blijft.

Wij staan voor een raadsel.

Wie heeft er nog een idee?

groet, Peter

 

[JJJVisser]

Leesvenster corrupt

Beste Akros, ik had recentelijk hetzelfde probleem. Exact datgene wat je omschrijft. Ik heb het kunnen oplossen door McAfee VirusScan 2009 aan te passen. In het McAfee Securit Center stond in de email scanner ook de controle op express berichten aan. Nadat ik dat uit had gezet, werkte Outlook weer zoals het hoorde. Door Outlook aan te houden en daar de scanoptie weer aan te zetten, werkten zowel McAfee als Outlook weer naar behoren.

Nu kan het natuurlijk zijn dat jij geen McAfee gebruikt, maar de werking van een andere virusscanner zal niet veel anders zijn, dus mogelijk dat voor jou daar ook de oplossing in ligt! Succes in ieder geval! :thumb: