Lege mails in outlook 2007!!

Status
Niet open voor verdere reacties.
M

mathien

Gebruiker
Lid geworden
19 jan 2010
Berichten
9
Hallo,

Ik heb op mijn werk al een paar klachten binnen gekregen over lege mails in outlook 2007.
Ik heb al van alles geprobeerd maar kan niet echt een oplossing vinden.
We werken met Windows XP SP 3.
We draaien als virus scanner Mcafee v8.5 epolicy orchestrator.
We zijn laatst over gegaan van office 2003 naar 2007.
En de exchange server is van 2000 naar 2010 gegaan.
hopelijk heeft iemand een oplossing want ik loop er al een aardig tijdje mee.
 
Hoi,

Wat bedoel je precies met 'lege mails'?
In elk geval lijkt het me niet moeilijk te traceren van wie ze afkomstig zijn .... tóch?
 
Er staat niks in de mail geen tekst.
Ook als ik in de bron kijk van het bericht staat daar ook geen tekst.
maar ook niet iedereen heeft het probleem.
een half uur geleden kreeg de desbetreffende persoon een mail binnen die was leeg, maar andere collega's kregen precies dezelfde mail binnen maar daar stond wel tekst in.
en de afzender staat er gewoon bij.
 
Hoi,

Dat sluit al een heleboel uit. Het probleem zit 'm namelijk in de (exchange-) instelling voor een beperkt aantal accounts en niet in Exchange in het algemeen.
Voor het overige denk ik dat je op dat nivo zelf verder moet zoeken.
Moeiljk om dat 'op afstand' te overzien.
 
Ik heb de oorzaak gevonden:D
Het zit hem in de opmaak.
Ik ben naar 1 van de medewerkers gegaan die dezelfde mail had binnen gekregen maar die hem wel zag en heb ik hem laten sturen met opmaak naar diegene die lege mails binnenkreeg.
Toen kon de desbetreffende persoon hem wel lezen.
Toen heb ik zelf een mail gestuurd naar hem zonder opmaak en toen stond er niks in.

Het probleem is nu dat het niet in de exchange instellingen kan zitten aangezien het maar bij een enkeling is en niet bij iedereen.
De instellingen staan bij iedereen hetzelfde.
HTML
Ik zou niet weten hoe ik dit moet oplossen of waar ik moet kijken

(Hopelijk heb ik het een beetje begrijpelijk uitgelegd)
 
Kijk eens of de e-mailindeling staat ingesteld zoals in de bijlage aangegeven.

(heb ik dat weer: kan geen bijlagen toevoegen in IE8 ... en wél in Firefox)
 

Bijlagen

  • ScrnDmp.jpg
    ScrnDmp.jpg
    69,2 KB · Weergaven: 418
Laatst bewerkt:
Gedaan helpt niet.
Ik heb het weer getest en weer geen tekst in de mail
 
Het probleem is nog steeds niet opgelost en ik ga weer verder met zoeken naar een oplossing.
Als iemand nog ideeen heb hoor ik het graag.:D
 
Hoi,

Ik had dus staan: "Voer op de betreffende computer(s) eens een hersteloperatie uit en installeer dan álle onderdelen voor Outlook"

Maar het installeren van SP2 vervangt ook een groot deel van de bestaande versie, dus heeft in jou geval ongeveer hetzelfde effect gehad.
 
Laatst bewerkt:
hallo

Waar had je dat dan staan want ik kan dat nergens uit opmaken.
Maar ik wil je toch nog bedanken voor je tips en tijd:thumb:
 
Laatst bewerkt:
mathien zei:
hallo

Waar had je dat dan staan want ik kan dat nergens uit opmaken.
Maar ik wil je toch nog bedanken voor je tips en tijd:thumb:
Klik om te vergroten...

Mijn bericht kwam direct ná jou melding dat je het had opgelost.
Dus ik heb mijn laatste aangepast .... vandaar . :thumb:
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan