Lexmark X3650 print niet meer

[jufida]

Hallo,

ik heb een Lexmark X3650 All-in-one aangesloten op mijn laptop. Afgelopen woensdag was de zwarte inkt op, cartridge vervangen en uitlijning gedaan. Alles werkte.

Wilde ik vandaag iets printen kreeg ik de melding: Printer kan niet communiceren.
Printer heropgestart, laptop heropgestart, niets.
Nieuwe drivers geïnstalleerd vanuit de Lexmark site, niets.
Anti-virus verwijderd en opnieuw alles opgestart niets.

laptop herkent printer ondertussen wel, maar nu loopt Word 2007 ook steeds vast als ik wil printen. iemand suggesties? Graag, want ik moet zsm gaan printen ivm tentamens.

 

[harmen015]

Je kunt eerst controleren of de service Printer Spooler wel automatisch geactiveerd wordt als Windows opstart. Ga naar Start, Uitvoeren en voer in: services.msc en klik op OK. Zoek dan de service Printer Spooler op en klik er met de rechtermuisknop op. Kies Eigenschappen en controleer wat er bij Opstarttype vermeld staat. Deze moet op Automatisch staan, verander dat zo nodig en klik op OK. Start de computer vervolgens opnieuw op.