Lexmark X83

[daasje]

Ik heb beide cartridges vervangen. Alleen print mijn printer alleen maar zwart. Volgens de printer is mijn kleurencartridge leeg, maar die is net nieuw dus dat klopt niet. Op het schermpje op de printer staat steeds cartridges instaleren.
wie kan mij helpen?

 

[erbicom]

Heb je de juiste procedure doorlopen bij het verwisselen van de cartridge? dan weet de printer namelijk pas dat de cartridge ook echt vervangen is door een nieuwe. anders kun je misschien in het tooltje dat bij de printer hoort aangeven dat de cartridge vervangen is.

 

[daasje]

ik heb alles weer even doorlopen. Beide cartridges eruit enz. maar hij ziet alleen dat ik de zwarte cartridge heb vervangen. Hij meld niets over de kleurencartridge.
Nog meer opties in de aanbieding???