Mail adres planet.com gebruiken

[jjw]

Allen, de omschrijving is niet helemaal correct maar het probleem is als volgt.
Al jaren is er een planet mail adres wat eindigt op .com maar met de gegevens van dit adres kan ik niet inloggen op webmail of in een mail programma. Het gekke is het adres bestaat al jaren en word al jaren gebruik op een blackberry.
Of te wel, kan iemand mij precies uitleggen wat er met de planet mail adressen is gebeurd die eindigen op .com?

Grtjs Jarno jjw

 

[hoogteijling]

KPN bellen, misschien kunnen zij je verder helpen.

Groeten Marcel

 

[jjw]

Dank voor de reactie.

De oplossing zat hem in een andere gebruikers naam. Afwijkend van wat we wisten.

Probleem opgelost.