McAfee online installeren lukt niet

[Joren 007]

Hallo allemaal,

Ik heb een nieuwe McAfee Antivirus gekocht via de McAfee site, en als ik die wil installeren krijg ik de volgende melding:

Ik heb al een keer opnieuw opgestart. Alleen het internet venster waarvandaan ik hem open staat open en wat opent. Ik had zelf al een paar oplossingen, maar ik weet niet of die goed zijn.

1. Heeft het misschien iets met de router (waarin een firewall zit) te maken?

2. Moet ik misschien eerst de oude McAfee eraf gooien?

Weet iemand anders de oplossing?

 

[Joren 007]

oke, het is gelukt om er doorheen te komen. ik moest inderdaad eerst de oude verwijderen. het staat er alleen eeen beetje vaag. maar.... als hij begint met downloaden BLIJFT hij maar op Initialiseren...Een ogenblijk geduld... staan. What's the problem?

P.S. ik heb nu de internetkabel DIRECT in mn PC geplugd. De router is er dus tussenuit gehaald.

 

[Joren 007]

nou... hij doet het dus nog steeds niet. ik denk dat ik de klantenservice maar ga bellen. :evil:

 

[Joren 007]

gelukt via de klantenservice