Ik probeer iemand te helpen met een Samsung Smarttelefoon, maar daar heb ik helaas nog geen echte ervaring mee.
De betreffende meneer van inmiddels 83 jaar wil door zijn dochter gebeld kunnen worden, maar dat wil op één of andere manier niet lukken. Zijn schoonzoon kan hem wel bellen, maar zijn dochter krijgt na een paar keer overgaan een soort ingesprektoon.
Meneer heeft een Samsung S3 mini, heeft een simkaart van Hollandsnieuwe, zo ook zijn dochter en schoonzoon die beide een iPhone hebben.
De voicemail van meneer staat uit, want anders hoort meneer de telefoon te laat, daarbij is de voicemail hem toch te ingewikkeld.
Mijn vermoede is dat hij op één of andere manier per ongeluk het nummer van zijn dochter op een lijst van ongewenste telefoonnummers heeft geplaatst, iets anders kan ik niet bedenken, maar waar kan ik die vinden en hoe kan ik hem helpen dat ongedaan te maken?
Graag stap voor stap uitleggen, dan kom ik er mogelijk wel in uit.
De betreffende meneer van inmiddels 83 jaar wil door zijn dochter gebeld kunnen worden, maar dat wil op één of andere manier niet lukken. Zijn schoonzoon kan hem wel bellen, maar zijn dochter krijgt na een paar keer overgaan een soort ingesprektoon.
Meneer heeft een Samsung S3 mini, heeft een simkaart van Hollandsnieuwe, zo ook zijn dochter en schoonzoon die beide een iPhone hebben.
De voicemail van meneer staat uit, want anders hoort meneer de telefoon te laat, daarbij is de voicemail hem toch te ingewikkeld.
Mijn vermoede is dat hij op één of andere manier per ongeluk het nummer van zijn dochter op een lijst van ongewenste telefoonnummers heeft geplaatst, iets anders kan ik niet bedenken, maar waar kan ik die vinden en hoe kan ik hem helpen dat ongedaan te maken?
Graag stap voor stap uitleggen, dan kom ik er mogelijk wel in uit.
