messenger-service

[Gebruiker12]

Goedenavond...
Ik krijg continue grijze popup vensters met wite letters van "Messenger-service" met de mededeling dat mijn register moet worden gecleaned met verscheidene "betaalde"sites om mijn register te cleanen.

Ik klik ze weg maar ze blijven komen met soms 10 achter elkaar.

Wie kan mij helpen..het is erg vervelend als je ergens mee aan het werk bent.

Gr.Max Wardenaar

 

[Michael4446]

Doe eerst maar het volgende:

1.Download en installeer
AVG Anti-Spyware.

• 
  Na de installatie, open AVG Anti-Spyware:
  * onder "Status", klik op Change state naast "Resident shield". (wijzig van active naar inactive!)
  * onder "Update", klik op de Start update knop.
  * onder "Scanner", tab "Settings":
  • - onder "How to act?", klik op "Recommended actions" en selecteer Quarantine. (ZEER BELANGRIJK!)
    * onder "Reports", selecteer Automatically generate report after every scan en verwijder het vinkje bij Only if threats were found
  Sluit AVG Anti-Spyware. Laat het nog niet scannen.

2. Download en uitleg AdAware en laat het scannen.

3. Download en uitleg Spybot S&D en laat het scannen.

4. Download ATF cleaner (by Atribune)

• Dubbelklik op ATF cleaner om het programma te starten.
  Op het tabblad "Main", plaats je een vinkje bij Select All.
  Klik op de knop Empty Selected.
  
  Gebruik je ook Firefox als browser:
  Klik op tabblad "Firefox", plaats een vinkje bij Select All.
  Wil je de door Firefox opgeslagen wachtwoorden behouden, dan klik je in het venster dat verschijnt op "No".
  (dit verwijdert het vinkje bij "Firefox saved passwords")
  Klik op de knop Empty Selected.
  
  Gebruik je ook Opera als browser:
  Klik op tabblad "Opera", plaats een vinkje bij Select All.
  Wil je de door Opera opgeslagen wachtwoorden behouden, dan klik je in het venster dat verschijnt op "No".
  Klik op de knop Empty Selected.
  Ga naar het tabblad "Main" en klik op de knop Exit om het programma af te sluiten

5. Start op in veilige modus

6. Start AVG Anti-Spyware.

• * Klik op Scan en kies Complete System Scan.
  
  Na de scan; volg onderstaande instructies :
  BELANGRIJK : Klik niet op de "Save Scan Report" knop vooraleer je de "Apply all Actions" knop hebt aangeklikt !
  * Draag er zorg voor dat Set all elements to: op Quarantine staat (1),
  zoniet klik op de link en kies Quarantine in de popup menu. (2)
  (Dit geldt niet voor cookies, deze worden onveranderlijk gedelete !)
  * Onderaan het venster klik op de Apply all Actions knop. (3)
  
  
  
  * Wanneer je de melding krijgt 'All actions have been applied', klik je onderaan op de knop Save Report.
  * Klik in het menu bovenaan op Reports. Kopieer het rapport van de scan en plaats dat hier in je volgende bericht.

7. Start weer op in Normale modus

8. Zijn er nog problemen, meld het dan even.

Succes

Als het niet lukt, is het een vrij hardnekkige infectie en dan kan je een HijackThis-logje maken.

 

[m@rio]

Voordat je aan het advies van Michael begint doe eens het volgende:

ga naar het configuratiescherm, systeembeheer, services en schakel daar de messenger service uit

 

[Gebruiker12]

messenger service

Hallo Mario,

Ik kom wel tot "services" maar waar moet ik messenger service dan uitschakelen...kan het niet vinden.
Ik heb de hel prcedure opgvolgd van michael....maar de popups blijven nog wel komen alhoewel in mindere mate...maar er zit toch nog iets niet goed.
gr.m.wardenaar

 

[Michael4446]

Uitschakelen:
Ga naar het onderdeel Sercives ( makkelijk via start - uitvoeren - services.msc typen - ok) en dan naar Messenger en dan rechtsklikken daarop en dan:

Succes!:thumb:

 

[Gebruiker12]

messenger service

Hai Michael446
Ik denk dat het eruit is....we wachten nog even af maar sinds jouw advies,geen last meer gehad..
Dank je wel..
Gr. Max.

 

[Michael4446]

Mooi, en nu hopen dat het probleem wegblijft!:thumb:

En als het probleem niet terugkomt, mag je de vraag rechtsonder op Vraag is opgelost zetten.