messenger verdwijnt

[ep-junior]

wij hebben thuis 2 pc's.Op die van mijn vrouwke staat windows XP.Nu is het probleem dat we daar geen messenger kunnen op installeren.Als ik dat doe verdwijnt dat icoontje altijd nog voor ik kan aanmelden.Het heeft ooit gewerkt dat wel;maar de laatste weken niet meer.Nu zeggen verschillende mensen dat ik een format c moet doen.De problemen zijn/1)ik weet niet hoe ik een format c moet doen bij windows XP 2)wij hebben geen cd-rom niet meer van de windowssoftware(die is verloren gegaan met te verhuizen) 3) is er geen andere oplossing