Microsoft account op mailadres pc reparatiebedrijf gezet

[mnb]

Vreemd toch. Mijn laptop liep vast. Ik heb deze naar een hier bekend staande betrouwbare ' laptop arts' gebracht. Deze heeft windows 11 opnieuw geinstalleerd.
Als ik me nu wil aanmelden bij onedrive dan zie ik daar het mailadres van deze medewerker staan en naar zijn mailadres gaat mijn wachtwoord.
Ik kom zijn mailadres vaker tegen. Nu begrijp ik dat je om een backup te maken je eigen gegevens even invoert maar dit lijkt mij uiterst privacy onwenselijk. Ze hebben heel veel tevreden klanten maar ik vind dit heel erg merkwaardig. Ik heb nu via mijn microsoft account ingelogd maar als ik via onedrive wil inloggen lukt het niet, foutmelding etc. De gegevens blijven dus staan. Ik kan zelf opnieuw een schone installatie doen maar ook raar als je je laptop wegbrengt om weer te kunnen gebruiken. Ik kom hier wel uit, hoor graag jullie mening hierover, zie ik gevaren die er niet zijn of is dit echt onwenselijk. Volgende keer doe ik alles weer zelf.

 

[Aar]

Neem contact op met het bedrijf? Dit niet de gang van zaken die je zou mogen verwachten.
Persoonlijk zou ik voordat ik mijn device zou opsturen of wegbrengen de account-koppeling tijdelijk verwijderen of verbreken met een ander wachtwoord. Als ze aan het apparaat willen prutsen krijgen ze wel een account die lokaal werkt.

Ik heb ooit een keer een prutser bij Eneco gehad die mij wou helpen met het oplossen van een probleem, maar daarbij dus zijn @eneco.nl bedrijfs-mailadres gekoppeld had in ons klantenaccount...
Eneco ging dit uiteindelijk diep en stevig onderzoeken.

 

[Lange Pier]

Windows 11 opnieuw instellen of ermee terug gaan en laten herstellen?

Windows opnieuw installeren - Microsoft Ondersteuning

Meer informatie over het opnieuw installeren van Windows op uw pc en hoe activering werkt nadat het is geïnstalleerd.

support.microsoft.com

 

[jackall]

Dit is geen normale gang van zaken, die installatie had lokaal ook gekund, zonder microsoft account.
Nu is ook de blueprint van je systeem gekoppeld aan zijn account. Dus ook deze installatie met activatiecodes.

Mogelijk ligt daar nu het probleem met je eigen account.

 

[mnb]

Dank, ik heb ze gebeld. Er zit niets anders op dan opnieuw windows 11 installeren. Dat kan ik net zo goed zelf doen gezien dit gepruts.

 

[RogerS]

Ter verdediging. Het is niet altijd meer mogelijk om zonder inloggen Windows te installeren. Als installateur heb je daar een apart account voor. Echter kan het gebeuren dat uitloggen niet goed lukt. Of erger nog dat er toch restjes van dit account achter blijven. Ligt dan eerder bij Microsoft dan aan de installateur.

Het zou wel netjes staan als hij het zou oplossen.