websitevrager
Gebruiker
- Lid geworden
- 14 jun 2012
- Berichten
- 49
Hallo,
Toen ik mijn laptop kocht, zaten daar al standaard programma's op geinstalleerd. (Niet omdat hij 2e hands is, het hoorde er gewoon bij het "pakket" op te staan toen ik hem in de winkel kocht).
Ook Microsoft Word Starter 2010 stond erop. Maar toen ik de laptop een tijdje (ik schat zo'n 2 jaar) had, kon ik geen docx of xls bestanden meer openen. Als ik zo'n bestand wil openen dan krijg ik alleen dit:
Heel vervelend als ik dus een docx word bestand of excel xls bestand wil openen van het internet.
Als ik het programma Word start, begint gewoon het programma. Ik kan dus gewoon beginnen met een brief te schrijven. Maar: als ik het bestand opsla, en het later weel wil openen van mijn eigen computer, dan krijg ik weer bovenstaande melding (afbeelding).
Ik kan dan dus ook niet meer mijn eigen bestanden openen. Dit probleem is eigenlijk al een hele tijd.
Ik moet dus blijkbaar iets updaten.
In dat venster staat onderaan een link: "Hebt u al een andere versie van Office aangeschaft?".
Als ik daarop klik, opent een webpagina in mijn browser. http://office.microsoft.com/nl-nl/products/office-aanschaffen-downloadpagina-voor-oem-s-FX103849951.aspx?PartnerID=31111
Daar moet ik een download kiezen, maar als ik dus het "nieuwe" wil downloaden, dan vragen ze om een product-code.
Ik weet niet waar ik die product code kan vinden, als deze ergens op de verpakking van het apparaat stond, hab ik die waarschijnlijk niet meer.
Misschien is de product-code ergens te vinden op de computer zelf (bij instellingen, over, help, etc.)?
Kan iemand mij hierbij helpen?
Toen ik mijn laptop kocht, zaten daar al standaard programma's op geinstalleerd. (Niet omdat hij 2e hands is, het hoorde er gewoon bij het "pakket" op te staan toen ik hem in de winkel kocht).
Ook Microsoft Word Starter 2010 stond erop. Maar toen ik de laptop een tijdje (ik schat zo'n 2 jaar) had, kon ik geen docx of xls bestanden meer openen. Als ik zo'n bestand wil openen dan krijg ik alleen dit:
Heel vervelend als ik dus een docx word bestand of excel xls bestand wil openen van het internet.
Als ik het programma Word start, begint gewoon het programma. Ik kan dus gewoon beginnen met een brief te schrijven. Maar: als ik het bestand opsla, en het later weel wil openen van mijn eigen computer, dan krijg ik weer bovenstaande melding (afbeelding).
Ik kan dan dus ook niet meer mijn eigen bestanden openen. Dit probleem is eigenlijk al een hele tijd.
Ik moet dus blijkbaar iets updaten.
In dat venster staat onderaan een link: "Hebt u al een andere versie van Office aangeschaft?".
Als ik daarop klik, opent een webpagina in mijn browser. http://office.microsoft.com/nl-nl/products/office-aanschaffen-downloadpagina-voor-oem-s-FX103849951.aspx?PartnerID=31111
Daar moet ik een download kiezen, maar als ik dus het "nieuwe" wil downloaden, dan vragen ze om een product-code.
Ik weet niet waar ik die product code kan vinden, als deze ergens op de verpakking van het apparaat stond, hab ik die waarschijnlijk niet meer.
Misschien is de product-code ergens te vinden op de computer zelf (bij instellingen, over, help, etc.)?
Kan iemand mij hierbij helpen?
Laatst bewerkt:
