Mijn afbeeldingen openen crashed

[Windowsfaq]

Ik heb iemand anders hun pc gerepareerd omdat wanneer ze ''mijn afbeeldingen openden'' kwam er te staat ''explorer doet het niet meer'' desktop is dan ook weg als ik op verzenden of niet verzenden klik komt de desktop weer tevoorschijn.

terwijl ik windows xp opnieuw geinstalleerd heb en alle foto's weer in die map gezet
hoe kan ik dit achterhalen wat het probleem zou kunnen zijn,

 

[marceltje9]

als je op Ctrl+alt+del klik staat er dan nog explorer.exe tsxmangr.exe explorer.exe lijkt op IE maar IE is iexporer