Mijn router blokkeert een bepaalde website, kan iemand hierbij helpen?

[Nenaa]

Sinds een paar dagen kan ik niet meer op een bepaalde (mijn eigen) website komen. De betreffende site is www.boholista.com Inmiddels ben ik erachter dat het probleem in de router moet zitten.

De website is voor anderen wel bereikbaar
Geen enkele pc op dit netwerk kan de website bezoeken
Geen enkele browser op dit netwerk kan de website bezoeken
Via het netwerk van de buren kan de website wel worden bezocht
Via directe verbinding met het modem kan de website wel worden bezocht
Via een hotspot vanaf mijn telefoon kan de website wel worden bezocht

Inmiddels heb hulp op afstand gehad van een plaatselijk computerzaak en van Ziggo. Beiden kunnen geen probleem in de router-instellingen vinden en komen met het advies om alles te resetten. Dit heb ik natuurlijk (en inmiddels al tien keer) gedaan, maar het werkt niet. Inmiddels raak ik lichtelijk in paniek en weet ik echt niet meer wat ik nog moet of kan doen.

Heeft iemand misschien advies of een stappenplan?

Alvast bedankt voor de moeite.

Groetjes, Nena

 

[dnties]

Begin met dit:
a. [Windows-toets]r toetscombinatie -> cmd
In het CMD-venster:
nslookup www.boholista.com
en
nslookup www.boholista.com 8.8.8.8

Kijk of beide nslookup dezelfde informatie oplevert.
b. Kijk of je je website bereiken kunt:
[Windows-toets]r toetscombinatie -> cmd
In het CMD-venster:
ping www.boholista.com
en
ping 178.21.17.167

Kijk of je response krijgt van de server.

Tijs.