mislukte updates van versie 1709 naar 1803

[thenan]

Een kennis van mij worstelt al maanden met mislukte updates naar 1803.
Na de download is de status: wacht op installatie. Hierna gebeurt er niets.
De foutmelding is zichtbaar in het defender-logo (rood kruisje).
Tot nu gedaan:
- met Instellingen/Problemen oplossen/Windows Updates: geen resultaat.
- beschikbare ruimte op c-schijf voldoende: 256GB beschikbaar
- update-service gereset
- sfc /scannow en dism.exe /online /cleanup /cleanup-image /restorehealth
- cab-bestand WindowsUpdateDiagnostic

Wie heeft nog suggesties?

 

[manamana]

Hoi thenan. Probeer eens. Klik linkje.

Maar probeer als eerste hier. https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10

en dan hier https://support.microsoft.com/nl-nl/help/12373/windows-update-faq

 

[thenan]

Het gaat om versie 1803 en niet om 1809.
Toch versie 1809 downloaden en installeren?

 

[manamana]

voor windows 10 geldt altijd de nieuwste versie. Anders blijf je toch maar wat rondcirkelen en vragen om problemen.

https://computertotaal.nl/artikelen...-al-de-windows-10-creators-update-installeren

 

[thenan]

Tijdens installeren van de update een blauw scherm.

 

[manamana]

Ai,... Dat is balen zeg. Ik weet dat blauwe schermen vele oorzaken kan hebben. Klik hier voor de diverse oorzaken

Mogelijke oplossingen kan ik wel gaan typen, maar dat is veel werk.

Klik hier en probeer het.

 

[thenan]

Het installeren van de update gaat goed tot ong. 80%; hierna komt de zaak vast te zitten en kan dan alleen nog met de aan/uit-schakelaar weer opnieuw opstarten.
Ik vermoed dat het probleem in de videodriver zit (Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family).
Een update hiervan naar Win10 is er niet. Einde oefening?

 

[manamana]

Dat is balen zeg. Jammer.

 

[thenan]

Het probleem zou opgelost zijn als de upgrades van versie 1803 en volgende geblokkeerd kunnen worden.
Is daar een mogelijk voor?

 

[manamana]

Misschien toch wel. Las een tijd gelezen ook nog wat hierover en vond het terug, hopelijk heb je er wat aan.

https://pcmweb.nl/artikelen/windows-10/ongewenste-windows-10-updates-blokkeren/

 

[apijtsma]

Mislukte update windows

Ook hier de update naar versie 1803 niet mogelijk. Wat te doen? Negeren en maar afwachten?

 

[manamana]

inderdaad dus afwachten.

 

[Mik Zjegger]

Misschien een hint:
Er wordt (door mensen die het kunnen weten) aangeraden tijdens update installatie van drivers hardware-onderdelen de internetstekker los te trekken/wifi uitschakelen tijdens installatie er van.
Is maar een idee, verder weet ik het ook niet.

 

[Lange Pier]

Over welke hardware gaat het eigenlijk, merk en type notebook.
Sommige konden helemaal niet gratis worden geüpdated naar W10.

En Windows gebruikt een oude driver voor die chipset.
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Mobile+Intel+4+Series

 

[thenan]

Mogelijk dat deze tips nog soelaas konden bieden, maar de persoon in kwestie heeft besloten een nieuwe laptop te kopen.
Deze topic kan hierbij dus gesloten worden.
Alsnog bedankt voor de ondersteuning.

 

[manamana]

Oke Thenan, bedankt voor de terugmelding en wens hem succes met zijn nieuwe speeltje. :thumb: