Movie maker werkt niet

[haasmcm]

Ik gebruik sinds kort Windows 8 pro. Ik heb movie maker geinstalleerd (samen met Photo Gallery). Bij het opstarten krijg ik een foutmelding:
"Windows essentials has stopped working, A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available".

Wie weet raad?

Gr. Mark de Haas

 

[Erik777]

hen de datum en tijd van die gebeurtenis?
kijk in het logboek voor een eventuele foutcode van deze gebeurtenis.
je kan door moviemaker te starten de gebeurtenis forceren en dan in het logboek kijken.
C:\WINDOWS\system32\eventvwr.msc openen door er op te dubbelklikken.
En loop alle optionele updates voor windows na en lees de beschrijvingen, misschien zit er een oplossing tussen.

 

[haasmcm]

Moviemaker werkt niet in Windows 8

Dag Erik,

Ik heb geprobeerd in het logboek te kijken. Ik krijg echter niets teruggevonden in het logboek op het tijdstip van de gebeurtenis.
Ik je nog andere tips?

M.vr.gr.

Mark

 

[Erik777]

check het volgende:
Start\Configuratiescherm\Alle Configuratiescherm-onderdelen\Systeem >
klik in het linker venster op Geavanceerde systeeminstellingen
Klik op tabblad Geavanceerd.
Klik op de knop Instellingen onder Opstart- en herstelinstellingen.
Kijk onder Systeemfouten of Een gebeurtenis in het systeemlogboek registreren aangevinkt is en probeer het nog eens.
Lukt dat niet ga naar help en ondersteuning in het startmenu en zoek op Opstart- en herstelinstellingen

In het logboekbestand kan je ook bladeren:

 

[haasmcm]

Dag Erik,

Inderdaad ik vind een log in de event Viewer:
Maar ik begrijp niet wat het betekend, zie onder:


+ System

- Provider

[ Name] Windows Error Reporting

- EventID 1001

[ Qualifiers] 0

Level 4

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2013-01-24T18:08:02.000000000Z

EventRecordID 6934

Channel Application

Computer haas_mcm64

Security


- EventData

-901515754
5
BEX
Not available
0
wlstartup.exe
16.4.3505.912
50510e61
StackHash_5861
0.0.0.0
00000000
PCH_70_FROM_ntdll+0x00041318
c0000005
00000008

C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-24_19-07_fa4-4n6rgz6f.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-13_15-51_c8-m65kj4g7.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-13_15-51_410-ldfqcogj.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-13_15-46_ad0-5o36l13s.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-13_15-46_868-v9rqwe46.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-13_11-00_95c-pj8i0mzu.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-13_11-00_7ec-87r064hf.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-13_10-56_ee8-qdmis8v5.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-13_10-56_e44-tla6gnof.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-13_10-41_ec0-w32qaesd.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\WLSetup\Logs\2013-01-13_10-41_e5c-511nzq0y.log C:\Users\Mark\AppData\Local\Temp\WER8398.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Users\Mark\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_wlstartup.exe_44f26e8ea566654f5da4d255859b18124190e298_09ea99a8

0
fa7e8c26-6650-11e2-beb6-0025b30d846a
0
40fd078d89aef1bbe7f2d7a37c5e8eae