@pcexpert Ziggo is een Nederlandse internetprovider. De meeste Nederlandse internetproviders bieden een mail service aan, ik heb nooit van een provider gehoord die dat niet deed.
Dnties zijn uitleg zal je probleem wellicht wat verhelderen. Bij het ontvangen van e-mail zijn er twee soorten protocollen te gebruiken, pop en imap.
Pop staat voor post office protocol, wat erg lijkt op een postkantoor. Je krijgt een e-mail binnen bij Ziggo, jouw computer neemt het bericht over en laat hiervan misschien een kopie achter op de server en slaat vervolgens het bericht op de computer zelf op.
Bij imap blijven de berichten bij Ziggo opgeslagen, het voordeel hiervan is dat de statussen van deze berichten(gelezen of ongelezen) en de mappen uit de mailbox op alle apparaten hetzelfde zijn. Als je op je telefoon iets leest, dan staat het op je pc ook als gelezen.