msnvideo

[giezenjh]

Win XPpro

Geachte helpers,

We hebben een MSNvideo-probleem.

MSN help, mijn vraag gesteld maar krijg geen antwoord.
Het probleem kan niet moeilijk zijn, denken wij maar de oplossing vinden wij niet, ik hoop jullie!

Beide hebben we MSNmessenger 7.5.
We hebben verbinding en hij ziet mij en ik hem in de contactlijst.
Ik klik op hem en in het opgekomen venster op video, hij accepteert en ziet mij en ook beweegbaar.
Hij ziet ook zichzelf beweegbaar op het venstertje daaronder.

Vervolgens!

Hij klikt nu op mijn naam en in het opkomende venster op video. Ik ontvang zijn bericht en klik op accepteer.
Het beeldvenster verschijnt, er komt een beweegbare vlinder op, dat enige seconden duurt in dat venster en dan komt in dat venster een MSNpion met daar naast een camcameraatje met een ROOD kruis er door.

Ik zie mijzelf ook beweegbaar op het venstertje daaronder.

Wat betekent nu dat rode kruis?
Je zou zo denken, een camera werkt niet!
Maar... hij ziet zichzelf en ik ook dus lijkt ons dat de camera's wel werken!

Ben benieuwd of een van jullie een advies voor mij hebben, how to handle this problem!

B.v.d. & m.v.g.
Ko

 

[GTD]

Het rodekuis betekend dat het niet
Maargoed daar was je zelf ook al achter gekomen
er zijn 3 opties
1 het probleem ligt aan jouw kan
2 het probleem ligt aan zijn kant
3 het probleem ligt aan jullie beide

dit is het eerste wat je moet weten dus zal je een derde persoon moeten vinden waar jullie beide op kunnen testen
daarna zal er verder gekeken moeten worden ij wie het probleem ligt
het kan dan nog aan de drivers van de camara liggen (driver update)
of msn (beta versie misschien)
of firewall settings

dus tijdelijk firwall uitzetten en kijken of het werkt
doet hij het dan nog niet firewall aanzetten
en op naar de volgende stap
doet hij het wel dan aangeven in de firewall aanpassen weet alleen ff niet welke poort je dan open moet zetten