muis en toetsennbord laptop werken soms niet

[stemmertje]

hoi hoi,

ik heb een laptop: packard bell.

en sinds een tijdje werken de muis (v.d laptop dus geen losse) en het toetsenbord ineens niet, de ene keer werkt het wel (zoals nu) maar vaker niet. als ik de laptop dan aandoe en het werkt niet kan ik niks doen. ik zie het beginscherm maar kan helemaal niets. op een gegeven moment krijg je dan de screensaver. uit doen lukt dan ook niet (dat knopje zit immers bij het toetsenbord).

weet iemand wat er mis is en wat ik kan doen?

 

[migthy84]

het kan aan je registry liggen. Dat je uitkan zetten.

 

[stemmertje]

het kan aan je registry liggen. Dat je uitkan zetten.

kun je me stap voor stap uitleggen hoe ik dat kan doen? ben een echte leek op computergebied dus heb geen idee wat je bedoelt