na overstappen slechts internet op 1 PC

[jossie5]

Hallo,

Wij zijn zojuist overgestapt naar Internet van UPC en wij kregen hier een gratis monteur bij. Alles werd ingesteld en vervolgens werden de computers getest.

Computer A kon geen verbinding maken omdat deze netwerk kaart alleen WPA ondersteund geen WPA2. Dus heeft de monteur in de modem WPA beveiliging ook aangezet. Op dat moment werkte het internet op computer A prima.

Computer B had zo'n oude netwerkkaart dat WPA al teveel was en hier kwam dus een nieuwe netwerk adapter in. (sitecom WL4000 als ik het goed heb) vanaf dat moment had computer B top internet.

Het probleem:

De volgende dag kon computer A niet meer op het netwerk komen. Rechtsonder bij de verbinding stond een geel sterretje en wanneer je probeert verbinding te maken, krijg je gelijk de melding "Windows was unable to connect to UPC*****".

Waar zou dit aan liggen? en sterker nog, hoe fix ik dit?

mvg,

Jos

PS: We hebben UPC al gebeld maar die konden het ook niet oplossen (monteur komt pas over 2 weken)
PS2: van UPC moest ik de modem resetten en sinds dien staat er bij computer B een "2" achter de netwerknaam en bij computer A staat nog de oude (zonder 2).

 

[srpchulp]

Al geprobeerd de pc/laptop te herstarten (windows herstart dus). Als je windows in slaapstand zet en van daaruit weer verder gaat dan komt het wel voor dat er geen draadloze connectie meer gemaakt wordt door windows. Herstart van windows lost dat vaak op.

 

[jossie5]

Al geprobeerd de pc/laptop te herstarten (windows herstart dus). Als je windows in slaapstand zet en van daaruit weer verder gaat dan komt het wel voor dat er geen draadloze connectie meer gemaakt wordt door windows. Herstart van windows lost dat vaak op.

Na een aantal keer herstarten en de netwerk adapter uitschakelen en weer inschakelen maakt hij nu wel verbinding.. MAAR er staat nu een gele driehoek met een uitroepteken bij terwijl de verbinding wel optimaal is (5 streepjes) wat moet ik nu doen?

 

[srpchulp]

Na een aantal keer herstarten en de netwerk adapter uitschakelen en weer inschakelen maakt hij nu wel verbinding.. MAAR er staat nu een gele driehoek met een uitroepteken bij terwijl de verbinding wel optimaal is (5 streepjes) wat moet ik nu doen?

Als u op dat gele driehoekje gaat staan zegt ie waarschijnlijk dat er geen of beperkte internet toegang is. Als dat zo is dan betekent dat dat de PC/laptop wel contact heeft met de router, maar de router niet met het modem. Maar als dat zo is zouden de andere PC's/laptop's die aangesloten zijn hetzelfde euvel moeten hebben. Is dat zo? Als dat zo is, dan is het aan te raden om alles los te koppelen en uit te zetten (laptops'PC's, router, modem). Dan een minuut wachten en dan eerst het modem aansluiten op het internet en de stroom erop. Dan wachten totdat de lampjes van het modem zeggen dat er een stabiele verbinding is (zie handleiding van het modem). Dat kan soms wel minuten lang duren.

Daarna de router aansluiten op het modem en de router aanzetten. Aghankeleijk van uw provider kan het bekend worden van de router met het modem en de internet-server van de provider 1 minuut tot wel 30 minuten in beslag nemen. ADSL gaat over het algemeen redelijk vlot (1 minuut), maar kabel (Ziggo en UPC) kan wel een half uur duren.

Sluit daarna een voor een de ethernet kabel van de PC/laptop aan en start de PC/laptop (voor de draadloze verbinding is dat natuurlijk alleen de pc/laptop aanzetten)

Ook nu kan het weer 30 sec. tot enige minuten duren voordat windows zegt dat er een connectie is. Met name draadloze verbindingen kunnen heel lang bezig zijn voordat er een verbinding is.

 

[jossie5]

Als u op dat gele driehoekje gaat staan zegt ie waarschijnlijk dat er geen of beperkte internet toegang is. Als dat zo is dan betekent dat dat de PC/laptop wel contact heeft met de router, maar de router niet met het modem. Maar als dat zo is zouden de andere PC's/laptop's die aangesloten zijn hetzelfde euvel moeten hebben. Is dat zo? Als dat zo is, dan is het aan te raden om alles los te koppelen en uit te zetten (laptops'PC's, router, modem). Dan een minuut wachten en dan eerst het modem aansluiten op het internet en de stroom erop. Dan wachten totdat de lampjes van het modem zeggen dat er een stabiele verbinding is (zie handleiding van het modem). Dat kan soms wel minuten lang duren.

Daarna de router aansluiten op het modem en de router aanzetten. Aghankeleijk van uw provider kan het bekend worden van de router met het modem en de internet-server van de provider 1 minuut tot wel 30 minuten in beslag nemen. ADSL gaat over het algemeen redelijk vlot (1 minuut), maar kabel (Ziggo en UPC) kan wel een half uur duren.

Sluit daarna een voor een de ethernet kabel van de PC/laptop aan en start de PC/laptop (voor de draadloze verbinding is dat natuurlijk alleen de pc/laptop aanzetten)

Ook nu kan het weer 30 sec. tot enige minuten duren voordat windows zegt dat er een connectie is. Met name draadloze verbindingen kunnen heel lang bezig zijn voordat er een verbinding is.

Ik heb de modem gereset (modem en router in 1) en heb nu internet..
ik hoop alleen dat ik dit niet elke keer hoef te doen wanneer ik mijn computer opnieuw opstart de volgende dag..
Als dat wel het geval is, laat ik het morgen wel weten!

Voor nu eerst bedankt