stevenh2812
Gebruiker
- Lid geworden
- 6 jul 2013
- Berichten
- 9
Beste helpmij.nl leden,
Ik heb sinds kort een nieuwe laptop aangeschaft van bto.eu. Dit is een website waar je deels die laptops zelf kan samenstellen, ik wilde namelijk een laptop om mee te kunnen gamen ook. Mijn dedicated videokaart is een AMD radeon HD 7970M, er zit ook nog zo'n energie zuinige videokaart in het moederbord verwerkt, een intel HD 4000. Ik heb bij het kopen de stomme fout gemaakt om kosten te besparen op de installatie van windows 7 door te kiezen om zelf windows 7 te installeren. Ik heb hierdoor op softwarematige problemen geen garantie en wil dus niet zomaar de laptop terugsturen. Het is overigens wel een legitieme, betaalde windows 7 versie (volledig geupdate) die erop staat. Het volgende is mijn probleem:
Als ik de laptop voor het eerst opstart nadat hij een tijd heeft uitgestaan herkent de laptop mijn dedicated videokaart niet. De ingebouwde intel HD 4000 grafische kaart wordt wel altijd herkend. Ik heb allerlei verschillende manieren geprobeerd van drivers installeren. Ik heb zowel de drivers geprobeerd van de bijgeleverde CD van BTO, als de meest recente drivers van de website van AMD (en intel), als de meest recente drivers die op de site van bto.eu worden aangeraden voor mijn laptop. Deze laatste gebruik ik momenteel aangezien bto mij heeft afgeraden die van de site van AMD (en intel) te gebruiken (ondanks dat dat een meer recente versie is). Als ik de laptop opnieuw opstart herkent de laptop de videokaart gewoon weer en kan ik die zonder problemen gebruiken.
Als ik in apparaatbeheer kijk op het moment dat de AMD videokaart niet wordt herkend dan zie ik hem wel staan, maar niet correct. Hij wordt dan niet aangegeven met de naam 'AMD radeon HD 7970M' maar met de naam 'Standaard-VGA grafische adapter' (ik neem in ieder gevaal aan dat hij dat is, aangezien de tweede beeldschermadapter die wordt herkend de intel HD 4000 is). Bij deze grafische adapter staat ook een geel uitroepteken van een foutmelding. Als toelichting staat er 'Dit apparaat heeft onvoldoende vrije bronnen die kunnen worden gebruikt. (Code 12)
Als u dit apparaat wilt gebruiken, moet u een van de andere apparaten van dit systeem uitschakelen.'
Na de laptop opnieuw op te starten is de foutmelding verdwenen en staat de videokaart ook weer gewoon als 'AMD radeon HD 7970M' aangegeven.
Ik vind het heel gek dat het alleen werkt als ik de laptop opnieuw opstart. Ik ben lang aan het googlen geweest maar kom niemand tegen met een vergelijkbaar probleem. Misschien weet iemand van jullie wat ik moet doen?
Voor de duidelijkheid mijn laptop:
intel core i7-3630QM
AMD Radeon HD 7970M 2GB
12GB RAM
1TB HDD @ 7200 rpm
64 bit Windows 7 Home Premium service pack 1.
Bij voorbaat dank,
Steven.
Ik heb sinds kort een nieuwe laptop aangeschaft van bto.eu. Dit is een website waar je deels die laptops zelf kan samenstellen, ik wilde namelijk een laptop om mee te kunnen gamen ook. Mijn dedicated videokaart is een AMD radeon HD 7970M, er zit ook nog zo'n energie zuinige videokaart in het moederbord verwerkt, een intel HD 4000. Ik heb bij het kopen de stomme fout gemaakt om kosten te besparen op de installatie van windows 7 door te kiezen om zelf windows 7 te installeren. Ik heb hierdoor op softwarematige problemen geen garantie en wil dus niet zomaar de laptop terugsturen. Het is overigens wel een legitieme, betaalde windows 7 versie (volledig geupdate) die erop staat. Het volgende is mijn probleem:
Als ik de laptop voor het eerst opstart nadat hij een tijd heeft uitgestaan herkent de laptop mijn dedicated videokaart niet. De ingebouwde intel HD 4000 grafische kaart wordt wel altijd herkend. Ik heb allerlei verschillende manieren geprobeerd van drivers installeren. Ik heb zowel de drivers geprobeerd van de bijgeleverde CD van BTO, als de meest recente drivers van de website van AMD (en intel), als de meest recente drivers die op de site van bto.eu worden aangeraden voor mijn laptop. Deze laatste gebruik ik momenteel aangezien bto mij heeft afgeraden die van de site van AMD (en intel) te gebruiken (ondanks dat dat een meer recente versie is). Als ik de laptop opnieuw opstart herkent de laptop de videokaart gewoon weer en kan ik die zonder problemen gebruiken.
Als ik in apparaatbeheer kijk op het moment dat de AMD videokaart niet wordt herkend dan zie ik hem wel staan, maar niet correct. Hij wordt dan niet aangegeven met de naam 'AMD radeon HD 7970M' maar met de naam 'Standaard-VGA grafische adapter' (ik neem in ieder gevaal aan dat hij dat is, aangezien de tweede beeldschermadapter die wordt herkend de intel HD 4000 is). Bij deze grafische adapter staat ook een geel uitroepteken van een foutmelding. Als toelichting staat er 'Dit apparaat heeft onvoldoende vrije bronnen die kunnen worden gebruikt. (Code 12)
Als u dit apparaat wilt gebruiken, moet u een van de andere apparaten van dit systeem uitschakelen.'
Na de laptop opnieuw op te starten is de foutmelding verdwenen en staat de videokaart ook weer gewoon als 'AMD radeon HD 7970M' aangegeven.
Ik vind het heel gek dat het alleen werkt als ik de laptop opnieuw opstart. Ik ben lang aan het googlen geweest maar kom niemand tegen met een vergelijkbaar probleem. Misschien weet iemand van jullie wat ik moet doen?
Voor de duidelijkheid mijn laptop:
intel core i7-3630QM
AMD Radeon HD 7970M 2GB
12GB RAM
1TB HDD @ 7200 rpm
64 bit Windows 7 Home Premium service pack 1.
Bij voorbaat dank,
Steven.
Laatst bewerkt: