Niet mogelijk om verbinding te maken met draadloos netwerk (ook niet met kabel)

[xenium]

Hallo,

Vorige week hadden wij een probleem met ons draadloos netwerk.
De gegevens van IP-adres, subnetmask en standaard gateway werden mooi ingevuld, enkel de DNS werd verkeerd ingevuld.
Heb toen naar Scarlet gebeld om dit na te vragen en volgens hun was dit een fout op de modems van hun. Zij hebben mij toen laten weten hoe ik dit probleem kan omzeilen. Dit zou ik kunnen doen door als DNS te kiezen: 8.8.8.8 of 8.8.4.4

Tevens heb ik ook een "range extender" aangekocht omdat er enkele pc's waren die niet goed op het draadloos netwerk konden.

Sindsdien werken alle pc's perfect. Ook zonder de DNS aan te passen en deze ook op te vragen bij de modem.

Alles werkte perfect tot gisteren...

Hier is 1 pc waar het niet meer mogelijk is om internet te kunnen of op het draadloos netwerk te kunnen (ook niet met de kabel). Echter, deze pc werkte tijdens de problemen met de DNS-server ook nog, ook al werd hier de DNS automatisch ingevuld (dit was 1 van de 2 pc's die het probleem niet had).

Ik heb ondertussen de volgende gegevens ingezet in deze laptop:
IP: 192.168.2.69
Subnet: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.2.1
DNS: 8.8.8.8 en 8.8.4.4

Hieronder enkele screenshots in de hoop dat jullie enig idee hebben wat er zou kunnen mis zijn. De extender is op 30 cm van de laptop, dus dat zou geen probleem mogen zijn.

De pc gaf ook een melding dat "Norman Network Filtering service" niet meer werkt, ik heb norman volledig afgezet via msconfig en bij de screenshots dat ik genomen heb, is er van Norman geen sprake.

Gegevens van de pc: Windows Vista

Tevens heb ik op de laptop hijackthis laten lopen.
Hieronder de log (geen idee of het hier iets mee te maken kan hebben):

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 13:28:50, on 1/10/2013
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16982)

FIREFOX: 23.0.1 (en-US)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\Samsung\PanelMgr\SSMMgr.exe
C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgui.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Common Files\Nikon\Monitor\NkMonitor.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\msoffice.exe
C:\PROGRA~1\AD-AWA~1\AdAware.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\Users\Stijn De Boeck\Desktop\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://safesearchr.lavasoft.com/?so...retb&v=2_2&u=F8BA74C65F6DF2619FB52C50D0C6CFE9
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O3 - Toolbar: SimilarSites - {FE69C007-C452-4d3e-86D2-1730DF8BC871} - C:\Program Files\SimilarSites\similarsites.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NVHotkey] rundll32.exe C:\Windows\system32\nvHotkey.dll,Start
O4 - HKLM\..\Run: [Samsung PanelMgr] C:\Windows\Samsung\PanelMgr\ssmmgr.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] "C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgui.exe" /TRAYONLY
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Aware Antivirus] "C:\Program Files\Ad-Aware Antivirus\AdAwareLauncher" --windows-run
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] "C:\Windows\system32\msconfig.exe" /auto
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - Startup: Nikon Monitor.lnk = C:\Program Files\Common Files\Nikon\Monitor\NkMonitor.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: SimilarSites - {807DF5E0-4EF7-48a8-A405-239F3E29FFA9} - C:\Program Files\SimilarSites\similarsites.dll
O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{170B294D-DBE7-4130-AC25-CD91FC076978}: NameServer = 192.168.2.1,8.8.8.8
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E3982621-72B7-4452-AD4A-3EC9F84C1959}: NameServer = 8.8.8.8,8.8.4.4
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{170B294D-DBE7-4130-AC25-CD91FC076978}: NameServer = 192.168.2.1,8.8.8.8
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~2\browse~1\25986~1.67\{c16c1~1\browse~1.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll
O23 - Service: Ad-Aware Service - Lavasoft Limited - C:\Program Files\Ad-Aware Antivirus\AdAwareService.exe
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Afa Card Reader Service (AfaService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\afasrv32.exe
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgidsagent.exe
O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgwdsvc.exe
O23 - Service: BrowserProtect - Unknown owner - C:\ProgramData\BrowserProtect\2.5.986.67\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserProtect.exe (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: Norman Intrusion Guard (NIG) - Norman Safeground AS - C:\Program Files\Norman\nig\bin\nigsvc32.exe
O23 - Service: Norman Network Filtering service (NNFSVC) - Norman Safeground AS - C:\Program Files\Norman\Ngs\Bin\Nnf.exe
O23 - Service: Norman NJeeves - Unknown owner - C:\Program Files\Norman\Npm\Bin\Njeeves.exe
O23 - Service: Norman Personal Firewall Service (NPFSvc32) - Norman AS - C:\Program Files\Norman\npf\bin\npfsvc32.exe
O23 - Service: Norman Security service (NPROSECSVC) - Norman AS - C:\Program Files\Norman\Ngs\Bin\Nprosec.exe
O23 - Service: Norman Virus Control on-access component (nvcoas) - Norman AS - C:\Program Files\Norman\Nvc\Bin\nvcoas.exe
O23 - Service: Ad-Aware (SBAMSvc) - GFI Software - C:\Program Files\Ad-Aware Antivirus\SBAMSvc.exe
O23 - Service: Skype C2C Service - Skype Technologies S.A. - C:\ProgramData\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe

--
End of file - 7805 bytes

Hopelijk kunnen jullie helpen, want ik zit nu echt wel met de handen in het haar...

Groetjes,

xenium

 

[pcfreak1997]

ff de stekker van de router 30 sec eruit halen en dan er in doen helpt wel is

 

[xenium]

Hallo,

Ik heb ook de stekker van de modem al eens 10 minuten uitgetrokken en nog blijft het probleem zich voordoen...