niet opstarten

[e.h.severin]

Ik heb een 4-maanden oude p.c. en nu wilde hij niet meer opstarten. Het volgenden gerbeurde er. Ik start op.
Het Windowsscherm komt, daarna 2 biosschermen en dan komt een zwart scherm met witte letters en het ovlgende staat erop : Het spijt ons dat het niet gelukt is om Windows op te starten.
Misschien heeft U de laatste keer een foutmelding gehad. U kunt op de volgende manieren proberen op te starten.
1. Veilige modus
2. Veilige modus met netwerkoptie
3. veilige modus met ....(dit ben ik vergeten)
4. Als de laatste opstart goed was dan hier klikken
5. Opnieuw opstarten.

Ik heb daarvoor geen foutmelding gehad en normaal afgesloten.

Hebben jullie een idee wat hier de oorzaak van kan zijn?
Alle manieren heb ik geprobeerd maar het lukte niet. Als ik n iets doe aan dit scherm begint hij gewoon weer van voren af aan.
Oh ja, Na dit scherm zie ik in een flits een blauw sc herm met witte letters. Maar deze is te gauw weg om te lezen. Wie kan mij inlichten wat de oorzaak van dit probleem kan zijn? Ik heb windows XPhome.

Dan jullie wel alvast. Gerda

 

[toetje33]

Misschien als je het blauwe scherm in een flits ziet, op de pause knop drukken, of echt in veilige modus opstarten.

Je kunt ook nog systeemherstel proberen.