Beste allemaal,
Ik ben nieuw hier en op zoek naar advies en hulp.
Vorige week heb ik een nieuwe Asus K53SV gekocht voor gewoon een slimme huis-tuin-en-keukengebruiker. Toen ik bezig was bestanden over te zetten van de oude naar de nieuwe laptop liep de verkenner keer op keer vast. Ook werd een enkele keer het bureaublad en de taakbalk volledig opnieuw gestart en waren alle instellingen weg.
Aangezien ik al veel programma's had geïnstalleerd en ik op internet las dat dit een probleem kon zijn heb ik hem met behulp van de herstelpartitie teruggezet naar de beginsituatie. Vervolgens ben ik begonnen met bestanden overzetten en ook toen liep de verkenner alsmaar vast. Ik had zelf dus nog geen programma's geïnstalleerd.
Inmiddels heb ik windows update enzo gedraaid, maar dit levert ook nog geen oplossing.
De Asus helpdesk gemaild, zei geven aan dat ik een biosupdate moet doen naar versie 308. En dan eventueel windows opnieuw moet installeren. (Windows 7 64-bits) Alsof het niets is. De helpdesk heeft een 'manuel' meegestuurd, maar deze bevat enkel twee plaatjes van een biosupdate wat voor mij nog steeds abracadabra is. Ik heb geen idee hoe dit moet. Op internet lees ik overal dat een biosupdate niet niks is en je dat niet zomaar even doet. Ik vind het ook best raar, een leek moet toch ook een nieuwe laptop kunnen kopen, zonder ingewikkelde updates?
Maar goed, nu dus mijn vraag, hoe pak ik dit aan? (of is dit niet normaal en moet ik teruggaan naar de winkel?)
En als ik dan een biosupdate gedaan heb, hoe kan ik dan windows opnieuw installeren, ik heb geen windowsschijf geleverd gekregen, dus alleen de herstelpartitie en zelfgebrande recoverydvd's (maar daar kwam ik toen ik afgelopen weekend dus het systeem terug wilde zetten niet uit, dus heb ik het via de herstelpartitie gedaan).
Hopelijk kan iemand mij helpen. Voel me een leek met een kat-in-de-zak.
Sinie
Ik ben nieuw hier en op zoek naar advies en hulp.
Vorige week heb ik een nieuwe Asus K53SV gekocht voor gewoon een slimme huis-tuin-en-keukengebruiker. Toen ik bezig was bestanden over te zetten van de oude naar de nieuwe laptop liep de verkenner keer op keer vast. Ook werd een enkele keer het bureaublad en de taakbalk volledig opnieuw gestart en waren alle instellingen weg.
Aangezien ik al veel programma's had geïnstalleerd en ik op internet las dat dit een probleem kon zijn heb ik hem met behulp van de herstelpartitie teruggezet naar de beginsituatie. Vervolgens ben ik begonnen met bestanden overzetten en ook toen liep de verkenner alsmaar vast. Ik had zelf dus nog geen programma's geïnstalleerd.
Inmiddels heb ik windows update enzo gedraaid, maar dit levert ook nog geen oplossing.
De Asus helpdesk gemaild, zei geven aan dat ik een biosupdate moet doen naar versie 308. En dan eventueel windows opnieuw moet installeren. (Windows 7 64-bits) Alsof het niets is. De helpdesk heeft een 'manuel' meegestuurd, maar deze bevat enkel twee plaatjes van een biosupdate wat voor mij nog steeds abracadabra is. Ik heb geen idee hoe dit moet. Op internet lees ik overal dat een biosupdate niet niks is en je dat niet zomaar even doet. Ik vind het ook best raar, een leek moet toch ook een nieuwe laptop kunnen kopen, zonder ingewikkelde updates?
Maar goed, nu dus mijn vraag, hoe pak ik dit aan? (of is dit niet normaal en moet ik teruggaan naar de winkel?)
En als ik dan een biosupdate gedaan heb, hoe kan ik dan windows opnieuw installeren, ik heb geen windowsschijf geleverd gekregen, dus alleen de herstelpartitie en zelfgebrande recoverydvd's (maar daar kwam ik toen ik afgelopen weekend dus het systeem terug wilde zetten niet uit, dus heb ik het via de herstelpartitie gedaan).
Hopelijk kan iemand mij helpen. Voel me een leek met een kat-in-de-zak.
Sinie
