nieuwe installatie van office 2010 werkt niet

[Wausch]

Beste mensen!

Dringend hulp gevraagd!

het probleem:
Ik heb op een PC office 2010 geprobeerd te installeren.
Netjes oude versie verwijderd, nieuwe versie (legaal) gedownload, productcode erin gepropt enzovoorts.

Symptomen:
Wanneer ik een van de programma's van office open (Word, Excel, Outlook) wil het programma heel graag een single image configureren. Als ik dit laat lopen worden vervolgens alle toepassingen geconfigureerd. Dit gehele proces kost ongeveer 2 tot 3 min. Als dit allemaal gedaan is draait het geopende programma wel naar behoren, maar steeds als ik word of excel opnieuw open krijg ik hetzelfde verhaal weer.

Wie weet er hoe ik dit op kan lossen? De website van microsoft office bracht me ook niet echt verder..


vriendelijk bedankt!

Wouter

 

[manamana]

Hallo wausch.
Heb je alle service pack geinstalleerd. Of als administrator uitvoeren. Wat heb je vista enz.

 

[MicrosoftHelpt]

Het lijkt erop dat er nog resten aanwezig zijn van de oude Office installatie, wat mogelijk is als je deze via het configuratiescherm verwijdert hebt. Je kunt dan ook het beste gebruik maken van de fix-its die alle achtergebleven resten verwijderen:

NB: sluit alle openstaande Office programma's voordat je de tool uitvoert!

Office 2007 fix-it: http://go.microsoft.com/?linkid=9669698
Office 2003 fix-it: http://go.microsoft.com/?linkid=9730793

Na het uitvoeren van de tool dien je het systeem te herstarten, waarna je kunt controleren of het probleem nog aanwezig is.