nieuwe laptop, geen internet

[Passy070]

Sinds vandaag een nieuwe Toshiba laptop met windows 8.1 gekocht.
Krijg hem alleen niet werkend met me wifi..
Als ik me telefoon als hotspot gebruik is er niks aan de hand en doet ie het gewoon zoals die het hoort te doen maar zodra ik de wifi van thuis aanzet is die wel verbonden, signaalsterkte is ook goed.. maar kom het internet gewoon niet op.
Soms doet hij het heel even maar valt dan weer weg..
Terwijl de wifi bij onze andere computer, ipads en telefoons wel gewoon doet.
Waar kan dit aan liggen?

Edit: Nu staat er beperkt bij.. Als ik dan probleem oplossen doe staat er de standaardgateway is niet beschikbaar

 

[puppie]

Welkom bij helpmij.nl

met een aangesloten kabel doet deze het wel?
Moet er een wachtwoord ingevuld worden?

 

[Passy070]

met een aangesloten kabel doet deze het wel?
Moet er een wachtwoord ingevuld worden?

Kabel hebben we volgens mij niet meer.
en ja er moet een wachtwoord ingevuld worden, wep..
Als ik een verkeerd wachtwoord invul geeft die dit wel gewoon aan dus daar ligt het niet aan

 

[Passy070]

Daar ben ik weer.
Vandaag de laptop bij mijn vriendin thuis geprobeerd en daar werkte die wel gewoon.

Nu ben ik weer thuis, en de instellingen van mijn router terug ingesteld naar de fabrieksinstellingen (Zonder wachtwoord dus) dan werkt hij wel gewoon zoals het hoort.
Zodra ik weer een sleutel instel (WEP) dan heb ik gelijk weer geen toegang op mijn laptop..
Waar kan dit aan liggen

met een aangesloten kabel doet deze het wel?
Moet er een wachtwoord ingevuld worden?