Beste mensen,
Gisteren heb ik een 2e laptop Compaq Presario CQ61-340SD) in ons huishouden gekregen en die wil ik aansluiten op mijn router voor het netwerk en internet. Eerdere PC's en laptop sloot ik als volgt op het netwerk aan:
cmd - ipconfig/all en het fysiek adres voer ik in de router in.
De nieuwe laptop geeft echter geen fysiek adres en geeft aan dat het "medium ontkoppeld" is.
Telefonisch contact met de helpdesk van HP levert niets op, omdat ze niet begrijpen hoe het in mijn netwerk gaat.
Kan iemand mij verder helpen?
Gisteren heb ik een 2e laptop Compaq Presario CQ61-340SD) in ons huishouden gekregen en die wil ik aansluiten op mijn router voor het netwerk en internet. Eerdere PC's en laptop sloot ik als volgt op het netwerk aan:
cmd - ipconfig/all en het fysiek adres voer ik in de router in.
De nieuwe laptop geeft echter geen fysiek adres en geeft aan dat het "medium ontkoppeld" is.
Telefonisch contact met de helpdesk van HP levert niets op, omdat ze niet begrijpen hoe het in mijn netwerk gaat.
Kan iemand mij verder helpen?
