no video capture hardware, webcam komt niet opdagen

[math678]

Wie kan me helpen met volgende.

Mijn zoon heeft zich vandaag een webcam gekocht.
Na USB aansluiting wordt alles geinstalleerd. Installatie goed verlopen zonder foutmeldingen.

Echter wanneer hij de webcam probeert te gebruiken bij Windows live Messenger dan komt deze niet opzetten.
Zijn systeem is Windows XP SP2.

na installatie was er op de pc een pictogram Camera 905 H.
Toen ik daar op klikte kwam de melding: No video Capture hardware.
Moet ik nog videosoftware installeren op de PC voordat webcam draait, gaarne advies ??

 

[Paul-RT]

Wat is de exacte volgorde waarmee de cam is geinstalleerd?

Eerst aangesloten, daaran de software, of eerst de software dan aangesloten?

De laatste is de juiste volgorde.
Wanneer anders is gebeurd: de-installeer de software.
Ontkoppel de webcam.
Sluit de pc af.
Start de pc, en sluit deze weer af. (configuratie zonder cam).

Start de pc op.
Installeer de software, en wanneer deze erom vraagt, sluit dan pas de cam aan.

 

[math678]

Beste Paul,

Alles gedeinstalleerd en vervolgens volgens jouw opgave geinstalleerd.
Wanneer ik in bestandsbeheer de map van de camera selecteer zie ik dat de camera functioneert. Ik heb hier webcambeeld.

Vervolgens ga ik naar Windows Live Messenger.
Wanneer ik op het pictogram van iemand anders klik dan zie ik altijd een pictogrammetje van de webcam.
Bij mijn afbeelding staat een webcam met een rood kruis.

De optie: acties, video, mijn webcam inschakelen kan ik niet aanklikken. Deze is lichtgekleurd.
Alle donkergekleurde opties kan ik aanklikken en uitvoeren maar deze niet.
Hierdoor is mijn webcam dus ook niet operationeel nog in Live Messenger.
Wat moet ik nu doen ????

 

[Paul-RT]

Heb je in messenger de wizzard gevolgd voor instellen van de cam?
"Extra> Audio en Video instellen".