nod32 antivirus probleem

[tomboeg]

nod32 heb ik op mijn computer staan en als ik hem wil updaten dan moet ik ja zeggen en daarnaa vraagt hij naar een gebruikersnaam en een wachtwoord maar dat heb ik nooit gekregen en daar kom ik dus niet verder

dus ik moet een naam en een wachtwoord hebben maar hoe kan ik er achter komen

 

[puppie]

dat heb je gekregen toen je de licentie kocht.

 

[tomboeg]

waar kan ik die licentie vinden want ik heb hem helemaal 100% goed op mijn andere computer nu heb ik het setup gekopieerd zodat ik op mijn laptop ook een virusysteem heb maar nu kan ik niet updaten

 

[puppie]

die licentie heb je of via de mail ontvangen of in de doos
je kunt het niet zomaar even over kopiëren.
de naam nog wel maar je wachtwoord niet

maar je kunt je wachtwoord opvragen bij diegene waar je het gekocht hebt.

 

[Eagle Creek]

ik heb hem helemaal 100% goed op mijn andere computer nu heb ik het setup gekopieerd zodat ik op mijn laptop ook een virusysteem heb

Daar zit je probleem waarschijnlijk. Je licentie is geldig voor één computer.
En sowieso kun je software niet zomaar "kopieëren" naar een andere computer. Per computer dien je deze te installeren.

 

[tomboeg]

ik denk niet dat ie maa rvoor 1pc geldig is ik weet gwn de licentie niet meer op de andere pc kan ik hem niet vinden want er staan alleen punten

 

[puppie]

je kunt je code opvragen bij nod32.
maar ook bij diegene waar je het gekocht hebt.
of is het een versie van het internet. dus een gekraakte?

 

[tomboeg]

het probleem is opgelost iedereen bedankt voor jullie hulp

 

[puppie]

dat is snel.
hoe heb je dat gedaan dan.